全球供应链的灯塔企业 | 供应链变革潮
根据Gartner的研究8,“与采用传统、以成本为中心的供应链的同行相比,实施DDVN的组织在长期内表现更佳。这些公司的收入增长更快,完美订单率高出15%以上,库存水平降低多达三分之一。”Gartner还指出,这些公司注重探索与整个供应链/网络中的货物流动相关的推动客户体验和满意度的因素。这意味着要与关键合作...
陈登坤对话讯飞星火:供给创造自己的需求
2.提升用户体验:通过简化寄件流程,用户可以通过自然语言进行交互,无需填写复杂的表格或进行繁琐的操作,从而提升了服务的便捷性和满意度。3.促进行业数字化转型:这种创新应用的出现,为快递物流行业提供了新的数字化解决方案,有助于推动整个行业的数字化转型进程。4.赋能业务运营:「AI寄快递」的应用不仅提升了客户服...
陈登坤对话紫东太初:商业的本质是利他
对于商业经营者来说,这启示着要关注产品的质量、服务的水平以及客户体验等方面,以确保产品和服务能够满足客户的需求和期望。只有这样,才能吸引客户愿意与自己进行交换并为此付出合理的价钱。此外,商业经营者还应该关注客户的需求和反馈,不断完善产品和服务,提高客户满意度。这样可以形成良好的口碑和品牌效应,进一步吸引更...
2022中国企业全球化报告:小微企业在全球化发展中普遍存在融资难...
下图中列举出5个常见的供应链风险,它们独立存在,又互相关联:腐败问题暴露出供应商财务管理不善与公司治理失调,进而无法按时供货,影响客户的满意度。严重情况下,类似问题会导致供应商失去社会经营许可,公司最后被迫更换供应商,除了会造成成本增加,公司声誉与业绩也会受损。于是,不少企业在打造自身的ESG风险管理体系时,...
不花一分钱广告费,客户复购并主动向朋友推荐你的品牌
不满意的客户会有很多负面牢骚,13%不满意的客户向20多人吐槽,只有61%的不满意客户,吐槽范围在5到7人之间。其杀伤范围之广、杀伤力之大,可见一斑。——糟糕的客户体验会让企业流失客户、口碑变差,直接影响营收和市场估值。世界著名的管理顾问——彼得·德鲁克(PeterDrucker)曾说过:“企业的目的是创造并...
灼见|华创宏观张瑜:德国模式对中国经济高质量发展有何借鉴意义?
(四)德国住房体系:均衡无处不在——棘手复杂的问题,满意度全球最高作为人口大国,中国面临的住房问题可以说是棘手复杂的,但在德国,住房问题的社会满意度全球最高,这一令人惊叹的初印象背后,诸多经验和教训值得我们学习(www.e993.com)2024年9月11日。德国住房市场最大的特点就是“均衡”,在行业中处处皆有体现。第一,住房供需均衡,2015年德国...
【律界】客户对律师不满意的十大原因(太准了)
律师总是被当成交易杀手,因为他们总是不能用积极的语调来陈述,而且他们总爱列举一个特定的交易不能完成或者一个创意不可行的各种理由。曾经和我在一家律所一起工作过的一个不错的律师总是说:“好的律师能够定义哪些是有意义的潜在的法律问题,而杰出的律师能够提供这些问题的解决方法。”...
“QD女王”华夏基金刘平:云计算一姐到掘金最顶级公司的投资体系
刘平也年年都赴海外与客户交流,而这些客户其实都是海外大型成熟机构投资人,例如美国富国银行旗下的资产管理机构WellsCapital,德国历史最悠久的私人银行—迈世勒(Metzler)、日本野村、韩国三星等,事实上也使得刘平不断接受这些长线机构的洗礼。做投资经理3年后,到了2015年年底,刘平正式出任公募基金经理。但在做公募的...
《评论家》杂志给企业家的 30 条建议
HXC作为一个宝贵的试金石,可以确保你在正确的方向上发展,并验证你的行动计划是否有效。“你的用户会理解这些产品,并知道产品对自己是有意义的。你将削减获取客户的成本,并能享受目标明确的好处,”Supan说,“如果你做好这项工作,HXC会引导你对你的公司理念达成共识。”...
物业服务新赛道——聚焦IFM
IFM的综合性服务能够帮助企业提高生产效率,节省客户筛选和采购的精力,降低运营成本,同时能够改善企业的生产、工作环境,提升总体工作体验,提高员工满意度;从供给端看,布局IFM业务的物业企业能够扩展其增值服务的空间,提升客户粘性、增强客户忠诚度,而这种深度“捆绑”的模式能够提高企业的竞争力,推动企业和客户的长期合作。