成果|复材中心:基于“双一体化”的复合材料研制管理变革——中国...

为全面保障组织体系和DBMOCT管理体系有序性、规范性,复材中心全面改革、建立健全各项管理制度,对内包括标准管理、生产管理、IPT团队管理、实验室管理、科研外协合作、人才管理等,对外包括供应商的培育和管理、供应链管理、共建实验室平台管理等,不断深化改革,优化管理制度体系,为实现复材“双一体化”管理模式保驾护航。

“请进来、走出去” 东航运控中心持续推进地空协同联建平台建设

(东航运控中心供图)未来,东航运控中心将以“保障飞行安全、提升运行品质、确保航班正常”为目标,持续发挥地空交流平台作用,不断扩大活动规模、丰富活动形式,激发民航安全保障、高效运行、精准服务的新经验、新模式、新方案,为提升广大旅客的出行“幸福感”贡献运控力量。(转自:中国民航网)...

京东:15 年间累计为客服投入超 300 亿元,已逐步构建起行业规模最...

京东表示,不仅为包括一线客服在内的全体员工缴纳“五险一金”,还建立了一套多维度的福利关怀和人才发展机制,让员工日子过得更有希望、更加美好。

闵行这个诺亚全球最大的线下客户中心,有个“客服”是只猫

诺亚财富中心的启用,标志着诺亚踏上新的征程,转型升级再次扬帆启航,开启了真正意义上的全新篇章。同年,以诺书房也在此落地生根。以诺书房位于诺亚最大线下客户服务中心N+楼的一、二层,是诺亚倾力打造的知识类智慧IP。从老板精心挑选的书籍到员工捐赠的读物,共同构建了一个充满人文关怀的工作环境。迄今为止,读书会...

中信保诚挂牌中信企办区域中心成员单位,发布大湾区客服体系

为打造以客户价值为中心的全生命周期服务生态,以成为“大湾区服务最好的保险公司”为愿景,中信保诚广东分公司构建多维客户服务体系,强化品牌战略合作,以保险为角度,提供更宽广的视角与洞见,切实推进大湾区高质量发展。官利伟介绍,中信保诚大湾区客户服务体系具有智能服务、出行护航、尊享健康、菁英教育、企业协同、法税...

中银协报告:已有29%的客服中心与远程银行开始探索应用大模型技术

客服中心与远程银行多措并举，进一步拓宽了员工职业发展通道，有序开展各项培训活动，为员工提供更加广阔的发展平台，提升员工满意度与忠诚度(www.e993.com)2024年11月26日。三是提高风控能力，护航业务发展。客服中心与远程银行逐步建立起较为完备的运营管理与经营管理风险防控体系，有效预防、预警、控制、阻断和处置风险，同时充分发挥内驱和外督作用，...

#联通好服务 用心为客户#中国联通智慧客服北方二中心服务之星崔峰

“用心服务,爱在联通”,崔峰作为一名优秀的老员工,斌持着这一理念在中国联通公司致力于通过真诚和热情的服务态度,来连接客户,传递爱心与正能量。崔峰在工作中一直保持折一种积极向上、乐于助人的心态,对待每一位客户都像对待朋友一样,在服务过程中,通过真诚的沟通、耐心的倾听以及适时的情感表达,建立起与客户之间...

江苏银行:锻造数智化客服中心,构建新质生产力

客服中心作为沟通、服务全行客户的关键桥梁,肩负重要使命。江苏银行不断健全呼叫服务体系,丰富服务渠道,充分运用大数据、人工智能手段构建数字化客服中心,实现客服中心由劳动密集型向自动化服务型转变,为客户带来高效、优质、智能的服务体验。主动服务,构建集约化服务体系。

中银协发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2023)》

三是提高风控能力,护航业务发展。客服中心与远程银行逐步建立起较为完备的运营管理与经营管理风险防控体系,有效预防、预警、控制、阻断和处置风险,同时充分发挥内驱和外督作用,不断深化风险防控能力,形成流畅完整、全面覆盖的闭环管理流程,保障业务安全运行。

报告发布|中国银行业协会发布《中国银行业客服中心与远程银行发展...

客服中心与远程银行多措并举，进一步拓宽了员工职业发展通道，有序开展各项培训活动，为员工提供更加广阔的发展平台，提升员工满意度与忠诚度。三是提高风控能力，护航业务发展。客服中心与远程银行逐步建立起较为完备的运营管理与经营管理风险防控体系，有效预防、预警、控制、阻断和处置风险，同时充分发挥内驱和外督作用，...