路径研究|红色物业如何融入社区治理?
物业公司为更好的在党建引领作用下开展服务,为居民群众办实事,在党委统一统筹下,聚焦体系建设,于2017至2024年八年间,从管理文件、服务文件、派出文件、VI文件、志愿者服务文件等层面实现了红色物业4.0升级,并经国家版权局认证,进行知识产权登记,是行业内首家红色物业标准化认证公司。①建立“1+8”工作机制,密切三位...
物业经理双证即将截止,职业生涯转折点不可错过!
为了更全面地了解这一行业的前景,我们采访了几位业内专家,他们均表示:随着物业服务标准化要求的提高,持有专业证书的物业管理人员将在家庭、企业和社会各个方面承担起越来越重要的责任。证书不仅是个人能力的证明,更是为行业发展贡献力量的重要工具。面对当前物业管理的急速变化,未来的职业发展方向也在不断演变。物业公...
首开服务填补博物馆物业标准空白
“通过与汽博合作制定和实施博物馆物业服务标准,首开集团填补了这一行业空白,为整个博物馆行业树立了标杆。这一标准的制定和实施,不仅提升了汽博的服务水平,也为其他博物馆提供了可借鉴的经验和模式,推动了整个行业的规范化、专业化发展。”乔晓鹏这样评价称。国家博物馆原副馆长陈履生表示,首开集团的专业知识和能力...
中国房地产业协会《整装全案服务标准》编制启动会在京举行
同时,考虑行业未来发展,特别是一体化设计和一体化交付的需求,《标准》要能够为行业提供一个明确的服务参照系,引领行业向前发展。中国房地产业协会副会长兼秘书长陈宜明“缺乏标准、标准不明晰、消费者和服务者的理解不同导致执行不一致,是造成装修满意度低的重要原因之一。作为家装行业从业者,希望能有一套规范、系统...
聚焦高质量发展 新大正当好“标准化”创新发展主力军
个层面来助力物业行业发展,首先是客户需求层面,物业行业应该利用更有效的数字化手段听取客户的声音,比如利用数字化手段将客户的需求标签化;其次是日常的经营管理层面,通过数字化,总部和基层之间能够实现信息互通;最后是精细化运营层面,数字化可以将运营进行拆解,在流程标准化的基础上才能实现服务的差异化和管理的明细化。
武侯区召开国家级标准化试点信托制物业服务领域专家评审会
一致认为信托制物业服务系列标准前期工作扎实、内容翔实、送审资料齐全,标准成果对武侯区相关方面的优秀经验做法进行了梳理规范,用标准化的形式加以固定提炼,结构完整、创新性强,对系统化引领和提升信托制物业服务实践水平具有重要意义,标准编写格式符合GB/T1.1规定的要求,标准技术内容符合国家有关法律法规和标准要求,一致...
济南高新区一项目荣获济南城市物业综合服务标准化试点项目
近日,山东省市场监督管理局发布《关于公布2023年度评估合格标准化项目的通知》,济南高新区港源新居公租房经过严格评估与筛选,荣获济南城市物业综合服务标准化试点(省级)项目。港源新居作为山东省唯一以“红色物业”为主题申报成功的标准化省级试点项目,在“红色物业”标准化建设工作上具有里程碑意义。近年来,济南高新...
征求意见!海口住宅小区物业服务标准拟划分五个等级→
《服务规范》规范了住宅物业服务的总则以及综合服务、共用部位及共用设施设备运行和维修养护等六个方面五个等级服务的内容和要求。《服务规范》实施后,将对建立规范的物业服务收费机制,指导物业企业开展标准化服务,减少物业服务纠纷,推动物业服务市场健康有序发展有着重要意义。
拟划分五个等级!事关海口住宅小区物业服务标准,最新公布→
《服务规范》规范了住宅物业服务的总则以及综合服务、共用部位及共用设施设备运行和维修养护等六个方面五个等级服务的内容和要求。《服务规范》实施后,将对建立规范的物业服务收费机制,指导物业企业开展标准化服务,减少物业服务纠纷,推动物业服务市场健康有序发展有着重要意义。
中指研究院:物业服务是“增量+存量”市场逻辑 预计2025年全国物业...
(四)服务品质:扎实做好满意度,构建完备且实用的标准体系1.以客户满意度为驱动,持续改善服务质量物业服务满意度止住下跌趋势,呈现稳定态势。随着居民对居住品质要求不断提升,物业服务满意度也在回升。最新调查数据显示,2024年物业服务满意度相比上年有了小幅提升,达到73.1分。这一成绩的取得,离不开物业企业持续努...