全市率先!丰顺创新实施“首问负责制”让企业群众好办事

“首问负责制”是解决企业群众诉求的一项高要求、高标准的服务管理制度。今年3月底，丰顺县印发了《丰顺县推行政务服务首问负责制改革助力营商环境优化实施方案》，在全市率先推行“首问负责制”改革，旨在深入实施“百千万工程”，进一步加强和改进工作作风，提升政务服务质效，全力打造更优营商环境。近日，记者走进...

问政山东丨工地扬尘 到底谁管?省生态环境厅:采取“首问负责制...

针对节目中所反映的问题，山东省生态环境厅党组书记、厅长侯翠荣表示：“我们生态环境部门，一定要把统一监督管理的职责抗牢。在持续强化扬尘污染管控工作中，采取'首问负责制'，哪怕形成交叉也不能出现空档。由生态环境部门牵头和相关部门协同，推动问题第一时间解决，这才是我们解决问题、干事创业的应有态度。”闪电新...

永城市中医院医疗管理制度_制度体系_基础信息_永城市中医院_卫生...

1、首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括:面对面回答询问、回答电话咨询、受理来信来访。3、总体要求:不管在任何场所,不管遇到任何形式的提问,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到相关部门或指引...

医护必看!针对医疗纠纷处理,新规出台:实行“首诉负责制”,设立...

发生医疗纠纷后,医务人员应当立即向本科室负责人报告,协助本科室负责人以及医疗机构投诉管理部门协调处置。实行“首诉负责制”畅通投诉渠道黑龙江省规定,医疗机构应当建立健全投诉接待制度,实行“首诉负责制”,接到投诉的部门应当热情接待,不得拖延、推诿。能够当场解决的,应当当场协调解决;不能当场解决的,应当引导投...

华为首任人力资源总裁陈珠芳:认清时代变迁,重新定义企业功能

在没建流程前,华为本来就有一个原则——首问负责制,即遇到了前线的呼喊,第一个接求救信号的人,要跟踪问题直到问题解决为止。如果这个问题解决不了,你要向上再求助,不能把问题放下。本来有这么一条,但是后来搞了流程以后把这条丢了,于是我把它捡起来,我就一个环节一个环节的跟踪,24小时被我解决了。24天和24...

一线感觉总部全是官,任正非:机关要为前方服务,要减少证明“你妈是...

4、提高部门职业化水平,提倡首问负责制,提高服务质量总部推工作,要深思熟虑,要规范、统一、系统,谋定而动(www.e993.com)2024年11月7日。比如收集信息,总部要统一表格,做到可以一次填写数据,多次、多角度提取信息。改善服务质量,推行首问负责制。一线对本领域的服务需求,总部的任何一人接到后,都应该成为第一责任人,无论该问题是否是自己的分工...

罗永浩摊上事了,直播卖陈皮被质疑年份造假

而在直播电商领域,“首问负责制”更是意义重大。就像交个朋友过去的几次先行赔付,背后有一个重要原因就是直播电商主体多、链条长,消费者很难精准找到责任人。虽然交个朋友只是销售方,但“由于购物的消费者是基于对我们的信任才下单”,直播间的责任很大程度上是绕不开的。

依法建立网约车投诉处理首问负责制

陈音江认为，推行首问负责制度，目的是督促经营者切实履行消费维权第一责任人责任，依据“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”原则，及时受理和依法处理消费者投诉。陈音江进一步解释道，网约车聚合平台与合作网约车平台公司建立投诉处理首问负责制度，意味着无论是网约车聚合平台还是合作网约车平台公司，只要接到乘客...

“首问负责制”让社区防控有温度

精诚社区还联系爱心企业,将捐赠的菜蔬及时分发给困难群众。“首问负责制”让社区工作越来越深得民心,50多名志愿者主动请缨,参与物资配送、核酸检测、防疫宣传等。

让胡路区法院:落实“首问负责制” 提升诉讼服务水平

让胡路区法院:落实“首问负责制”提升诉讼服务水平为加强能力作风建设,创建“为群众办实事”示范法院,让胡路区人民法院坚持诉讼前端发力,践行首问负责制要求,首诉首办、首问首答、首访首接,快速响应、及时回应群众诉求,促进群众来院办事满意度进一步提升。