国家旅游局:出境游领队执业负有连带责任
国家旅游局相关负责人表示,12月11日发生在亚洲航空曼谷-南京航班的严重不文明行为,暴露出旅行社经营、领队履责中存在的严重问题。元旦、春节临近,即将进入出境旅游高峰。为此,国家旅游局决定从即日起至春节前,集中开展出境市场文明旅游专项检查。该负责人告诉京华时报记者,各地要全面加强对所辖组团社的监管,确保旅行社...
加强导游队伍建设 2023年全市导游、出境领队素质提升培训圆满举办
为进一步提升全市导游、出境领队的素质能力,提升文旅发展“软实力”,助力重庆文化旅游高质量发展。11月14日-17日,由市文化旅游委主办、市文化旅游培训中心承办的“2023年度全市导游、出境领队素质提升培训班”在世纪同辉大酒店举行,本次培训受到全市导游的热烈欢迎,共有近330名导游、出境领队参加。为确保培训的实效...
严格落实“一团一报”制度!北京印发旅行社经营出境团队游规范
要督促领队与境外地接社提前做好沟通,逐一对接各项接待资源。要规范劳动用工,依法支付领队劳动报酬,不得收取押金、管理费等不合理费用。要优先选用经常使用、信用良好的领队随团服务,不允许使用非本单位领队,以确保旅游团队服务质量和安全。六、认真落实行前说明会制度各旅行社要提前梳理出境旅游有关注意事项以及旅...
导游新要求 ▎《2024年全国导游资格考试大纲》发布
熟悉:导游的职责内容及礼仪要求;导游服务的地位和作用。掌握:导游服务能力要求。2.服务规范了解:散客旅游的定义;入境游导游服务特别要求。熟悉:散客旅游的特点;出境游领队服务程序和服务要求。掌握:地陪导游、全陪导游服务程序和服务要求;散客的导游服务程序和服务要求;导游引导文明旅游的规范内容。3.导游技能...
关于新版《导游服务规范》,业界怎么看?
规范导游旗等带团物品准备要求,增加在“导游专座”就坐内容,优化入境游导游服务要求,明确出境游领队服务要求……近日,新版国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)获批,并于4月1日起正式实施。新版标准共8个章节,包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、...
适应游客多元需求 促进服务水平提升——新版国家标准《导游服务...
规范导游旗等带团物品准备要求,增加在“导游专座”就坐内容,优化入境游导游服务要求,明确出境游领队服务要求……近日,新版国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)获批,并于4月1日起正式实施(www.e993.com)2024年10月21日。新版标准共8个章节,包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、...
兵马俑的秘密藏不住了?她把导游硬生生干成历史讲解专家了
《中华人民共和国旅游法》规定,“从事领队业务,应当取得导游证”。领队与全陪导游、地陪导游均是导游职业的细分业务,领队业务属于导游业务范畴,须纳入导游服务规范范围。为此,新版标准引用《旅行社出境旅游服务规范(GB/T31386—2015)》有关内容并作出规范要求。
文旅普法丨中华人民共和国旅游法_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
第三十六条旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。第三十七条参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。第三十八条旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。
打工新鲜事儿|为何兵马俑都是单眼皮?她把导游硬生生干成历史讲解...
《中华人民共和国旅游法》规定,“从事领队业务,应当取得导游证”。领队与全陪导游、地陪导游均是导游职业的细分业务,领队业务属于导游业务范畴,须纳入导游服务规范范围。为此,新版标准引用《旅行社出境旅游服务规范(GB/T31386—2015)》有关内容并作出规范要求。
出境领队为啥要将自己的工资、社保先付给旅行社?
周某等人具有导游、领队相关从业经历,自2015年起在某旅行社从事兼职出境领队工作。旅行社与周某等人约定,周某等人无需坐班、可自主选择带团与否,旅行社根据周某等所带团数结算报酬,无保底工资;旅行社不承担用人单位对劳动者负有的支付工资、缴纳社保、公积金等义务,周某等先行将其“工资”及社保、公积金个人与单位...