交通运输部办公厅关于印发《道路客运停靠点设置和运营服务指南...

第三条本指南所指停靠点是指日平均旅客发送量一般不超过300人次,具有车辆停靠、旅客上下车等服务功能的地点。第四条各地应充分考虑城乡空间结构和群众出行需要,按照“宜站则站、宜点则点”的原则,统筹做好停靠点设置,积极推动形成布局合理、服务共享的道路客运站点服务体系。

《道路客运停靠点设置和运营服务指南(试行)》解读

一是总则部分,主要明确了《指南》制定的目的依据、适用范围、术语定义和总体原则。二是停靠点设置部分,主要从设置地点、设置要求、交通安全、停靠点功能和调整等方面提出要求,保障停靠点布局及功能符合旅客出行需要。三是停靠点服务部分,主要从信息公布、票务服务、指引标识、车辆停靠、查验要求、信息共享等方面提出要求...

《机车车辆空气调节系统 第1部分:术语与定义》等3项铁路国家标准...

《铁路运输词汇旅客运输》(GB/T13317-2024)规定了铁路客运基础、客运设备、客运服务、客运市场、客运指标、行李包裹运输和国际旅客联运方面的术语及定义,适用于铁路旅客运输相关生产、管理、设计、科研、教学和文献资料出版等。该标准首次纳入客流高峰、旅客运输密度、以远站、限售站、候补等客运市场相关术语和定义,为...

呼和浩特客运段动力集中动车组: 让旅客更满意就是我们的服务追求

呼和浩特客运段动力集中动车组强化特色服务举措创新和延展,坚持用“党旗红”引领“城际绿”,推出“五心三致”工作法,即待客诚心、帮扶热心、思考用心、观察细心、解答耐心,服务细致、工作精致、标准极致工作法,为旅客提供更优质、更舒适的客运服务,实现党建与服务的深度融合。在列车上配备爱心呼叫器、行李区别贴、为无障...

海南推动道路客运转型升级 多元服务让出行更美好

近日,随着开学季到来,海南省围绕“开学季·旅行季”推出多条环岛旅游观光巴士线路,吸引不少学生、家长关注。近年来,海南道路运输企业和客运场站不断适应市场变化,通过开通定制客运、改变乘车模式、推行联程联运、优化客运站空间布局等举措,进一步提升客运服务品质、降低运营成本,更好满足旅客出行新需求。

交通运输部办公厅关于印发《农村道路客运运营服务指南(试行)》的...

第一条为规范农村道路客运经营行为,提升农村道路客运服务质量,依据《中华人民共和国道路运输条例》《道路旅客运输及客运站管理规定》等规定,制定本指南(www.e993.com)2024年11月8日。第二条本指南所称农村道路客运是指在县级行政区域内或者毗邻县间,起讫地至少有一端在乡村且主要服务农村居民的旅客运输活动,服务方式包括班车客运(含公交化运营)、...

运输服务司

第一条为规范农村道路客运经营行为,提升农村道路客运服务质量,依据《中华人民共和国道路运输条例》《道路旅客运输及客运站管理规定》等规定,制定本指南。第二条本指南所称农村道路客运是指在县级行政区域内或者毗邻县间,起讫地至少有一端在乡村且主要服务农村居民的旅客运输活动,服务方式包括班车客运(含公交化运营)...

以规范化服务推动农村客运高质量发展

农村道路客运是与农民群众生产生活息息相关的社会公益性事业和民生工程。加快推进农村道路客运高质量发展,提升农村道路客运覆盖范围和服务水平,是保障农民群众“行有所乘”基本需求、促进城乡公共服务均等化的具体行动,对全面推进乡村振兴、实现共同富裕具有重要意义。

闽清:客运站变身“客货邮”融合服务站

闽清:客运站变身“客货邮”融合服务站东南网5月17日讯(福建日报记者卞军凯通讯员王燕郑颖)近日,闽清县省璜镇“客货邮”融合服务站正式启用,镇里的邮政、“三通一达”等主流快递品牌全面入驻,为群众提供取寄件“一站式”服务,解决了附近不少村民面临的快递包裹“取件难”问题。“现在车站不但乘车环境好...

开通定制客运、“两客一危”智能监管等举措 湖南道路运输部门细化...

为让旅客出行更便捷、更省心，湖南道路运输部门推出了定制客运服务。旅客可通过“依畅出行”微信公众号、小程序自主下单，按照界面提示，只需要输入乘车时间、上下车地点即可。另外，也可以拨打旅客服务热线0731-96228进行电话预约，客服24小时在线。“我们会根据旅客需求，调整用车服务，比如家庭包车出行，企业临时包车，旅游...