出发吧导游丨出境旅游领队:游客观念在改变,从“打卡游”转向...
出发吧导游丨出境旅游领队:游客观念在改变,从“打卡游”转向“深度游”相关新闻“免签时代”积极效应不断显现入境游“热”力持续攀升7月3日16:26|央视外国游客新西兰大门越建越远,景区别总想着靠摆渡车收割游客7月3日16:24|新京报313暑期出行高峰来临,旅游市场景气度持续“升温”7月4日06...
严格落实“一团一报”制度!北京印发旅行社经营出境团队游规范
要优先选用经常使用、信用良好的领队随团服务,不允许使用非本单位领队,以确保旅游团队服务质量和安全。六、认真落实行前说明会制度各旅行社要提前梳理出境旅游有关注意事项以及旅游目的地国家和地区风土人情等信息,及时发送游客以便提前做好出境旅游准备工作。认真召开行前说明会,全面细致做好出境旅游情况说明和重要事...
关于新版《导游服务规范》,业界怎么看?
规范导游旗等带团物品准备要求,增加在“导游专座”就坐内容,优化入境游导游服务要求,明确出境游领队服务要求……近日,新版国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)获批,并于4月1日起正式实施。新版标准共8个章节,包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、...
适应游客多元需求 促进服务水平提升——新版国家标准《导游服务...
规范导游旗等带团物品准备要求,增加在“导游专座”就坐内容,优化入境游导游服务要求,明确出境游领队服务要求……近日,新版国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)获批,并于4月1日起正式实施。新版标准共8个章节,包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、...
适应游客多元需求 促进服务水平提升
规范导游旗等带团物品准备要求,增加在“导游专座”就坐内容,优化入境游导游服务要求,明确出境游领队服务要求……近日,新版国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)获批,并于4月1日起正式实施。新版标准共8个章节,包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、...
出境领队为啥要将自己的工资、社保先付给旅行社?
周某等人具有导游、领队相关从业经历,自2015年起在某旅行社从事兼职出境领队工作(www.e993.com)2024年7月11日。旅行社与周某等人约定,周某等人无需坐班、可自主选择带团与否,旅行社根据周某等所带团数结算报酬,无保底工资;旅行社不承担用人单位对劳动者负有的支付工资、缴纳社保、公积金等义务,周某等先行将其“工资”及社保、公积金个人与单位...
出境游的领队与恋爱中的“灯泡”
征求意见稿第七十三条规定了出境社组织出境旅游可以不安排领队全程陪同的两种情形:一种是旅游者持有个人旅游签证或者签注并自行安排境外游览行程,出境社仅提供交通、住宿、游览门票等一项或者多项服务的;另一种是旅游者持有个人旅游签证或者签注,出境社根据旅游者的具体要求安排旅游行程,且旅游者主动以书面方式提出不需要委...
旅行社出境游业务今恢复,已经转行的导游和领队们还在观望
王贵林毕业于旅游日语专业,2015年他入职了一家旅行社,成为一名出境游领队。2016年到2018年,那时跟团出境游生意很好,王贵林至今仍然记得当时自己的浑身干劲。当时他主要带赴日旅游团队,也接待巴厘岛和泰国等东南亚团队。一个月最多能带4个团,最少也有两个,几乎没有休息的时间。团队游中的客人大多是中老年人和亲子家庭...
出境领队难考吗?地接需要具备的品质
国际导游即所谓的出境领队,其资格考试为《出境领队证》考试,考试时间与导游证考试接近,大约每年8/9月份当地省旅游局报名,11/12月份考试,国家旅游局日前新出台的《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社出境旅游服务质量标准》明确规定报考条件:1报考领队者为所有国际旅行社导游员;具有较强的业务能力和敬业...
旅行社出境游业务今恢复,已经转行的导游和领队们还在观望
王贵林毕业于旅游日语专业,2015年他入职了一家旅行社,成为一名出境游领队。2016年到2018年,那时跟团出境游生意很好,王贵林至今仍然记得当时自己的浑身干劲。当时他主要带赴日旅游团队,也接待巴厘岛和泰国等东南亚团队。一个月最多能带4个团,最少也有两个,几乎没有休息的时间。团队游中的客人大多是中老年人和亲子家庭...