春运开启 一起感受民航平安、便捷、温馨的航空服务

防止旅客物品污损;持续关注老年、轮椅等特殊旅客群体,在及时提供全流程的帮助和指引的同时,优化升级特殊旅客专属的“爱心休息区”,在休息区提供书法体验、剪窗花、写福字等互动活动,推出爱心陪伴、轮椅借用、冬衣寄存等便捷服务,给旅客提供更好的春节出行感受。

青岛胶东国际机场暑运旅客吞吐量达552万人次

聚焦“首乘旅客”、无陪儿童等特殊旅客群体,持续加强“一站式服务”,共保障团队出行308个7600余人,无陪儿童近3700名。持续打造“航空+文旅”产品体系,组织“海陆空”特色研学科普活动,推出青岛中转“一日游”“出省游”“青岛—吉隆坡双向包机”等旅游产品,增加旅客出行选择。

上海机场官网全新升级上线,官方小程序同步开通

小程序围绕旅客在出发、到达、中转等航空出行场景的实际需求,提供了关注航班的信息实时推送、安检登机"一码通"、楼内导航、机场"爱心通道"预约、入境便利化服务查询、个性化最佳交通路线定制、失物信息查询、关爱模式等7大智慧服务新体验。出行功能"自定义"旅客登录后可生成专属行程单,按需选择小程序服务功能,如"在线...

大兴机场发布“五一”提醒:建议出境旅客需提前3小时到达机场

旅客服务方面,大兴机场持续开展“兴心相印”特色服务,为旅客发放四色爱心手环(首乘、爱心、急客、荣誉),带来全流程联动服务;在值机、安检等关键节点为有需要的旅客开通绿色通道;在安检后为老年人、残疾旅客等特殊旅客免费提供电瓶车服务;为习惯讲方言的老年旅客免费提供全流程爱心陪伴服务,优先安排“老乡”陪伴出行;961...

山东临沂机场:文明服务“三聚焦” 践行与民“零距离”

志愿者们以老人、儿童、孕妇、残障人士等特殊旅客为重点,开展扶弱、扶老、助残等关爱志愿服务,传播向上向善正能量,让旅客有实实在在的获得感、幸福感、安全感。(本文图片均由临沂机场提供)为进一步提高真情文明服务品质,临沂机场在候机厅入口问询台处和安检站外设立“志愿服务岗”,值机等待区域设置“双引导岗”...

春运期间,南航将加大在海南地区宽体机投放

在服务保障方面,南航海南分公司将针对轮椅旅客、无陪老人、无陪儿童等制定专项保障方案,为特殊旅客群体提供贴心温暖、亲和精细的引导和帮助,让旅客们在乘机的同时感受到更多的关怀、尊重,让旅客家人们更加安心、省心,进一步展现南航服务的“海南温度”(www.e993.com)2024年11月22日。春节前后出行人数较多,南航方面提醒广大旅客:尽量提前规划行程,避免...

服务进一步 候机有温度 乌海机场爱心母婴室全面升级改造

最值得一提的是,母婴室全新引入航显系统,方便旅客及时了解航班信息,可避免因为信息获取不及时而造成的行程延误等问题。同时,乌海机场规范母婴室清洁消毒、日常管理和防火巡查工作,让母婴旅客感受到安心、贴心、暖心和舒心的母婴服务。服务无小事,点滴见真情。下一步,乌海机场将持续秉持真情服务理念,关注特殊旅客出行...

石河子机场“特殊旅客”出行攻略

1.特殊旅客定义:对于因身份、行为、年龄和身体状况等原因,在旅途中需特殊照料并符合一定运输条件的旅客,如重要旅客、轮椅旅客、担架旅客、无成人陪伴儿童、老人、盲人、聋哑人、孕妇等特殊旅客,我们建议您乘机前提前咨询航空公司售票处。2.轮椅旅客的定义:...

长春高新技术产业(集团)股份有限公司

公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号一一非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明□适用√不适用公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号一一非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为...

自闭症少年被拒登机追踪:航空公司退还机票,其父亲表示理解

国内某知名航空公司相关负责人表示,根据《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》的要求,无成人陪伴儿童、残疾旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下,经承运人预先同意并在必要时做出安排后方可载运。传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运...