聚焦消法条例丨付款后商家“跑路”怎么办?消费者该这样维权

新华社上海6月29日电（记者程思琪）预付式消费一直是消费者维权投诉的热点、难点。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行，对预付式消费的监管提出了新的规定，为规范预付式消费模式、维护消费者权益提供了有力保障。作为一种常见的消费模式，预付式消费的投诉数量常年居高不下。记者梳理发现...

聚焦消法条例丨遭遇“霸王条款”怎么办?消费者应勇于说“不”

????北京盈科(杭州)律师事务所律师甘海滨说,“经修订的条款一经在App公布即产生效力”等说法,不仅涉嫌免除经营者在实施前至少七日进行公示的义务,而且还涉嫌排除或限制消费者的知情权、选择权。同时,经营者以未经消费者同意的“将发布的各类规则”约束消费者,加重了消费者的责任。????“当消费者遭遇‘霸王条...

...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益

原国家工商总局于2016年公布的《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》规定:“消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受本条例保护,但是自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。”因为这条规定,很多人认为以营利为目的的“职业打假人”将不再受到消法...

消法30年丨“漫说”《消费者权益保护法》

《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者的个人信息必须严格保密《消...

中消协:消保条例颁布实施有利于将消费者权益的保护落到实处

中消协认为,消保条例从不同角度完善了消法有关缺陷产品的规定,让消费者的人身、财产安全得到更充分保护。消保条例还重点强化了预付式消费活动中的经营者义务。包括经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同;应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价;...

维权不止315,消法护航365——消费者权益保护法普法宣传

2024年3月15日是第42个国际消费者权益保护日(www.e993.com)2024年11月10日。作为消费者我们要熟悉和掌握《中华人民共和国消费者权益保护法》中与我们日常生活密切相关的法条,才能依法维护自身的合法权益。《消费者权益保护法》是我国专门保护消费者权益的一部法律,它规定了消费者的基本权利和义务,为我们提供了维护自身权益的依据。

消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义——中消协有...

答:经过8年起草和充分的酝酿、讨论、协商,最终呈现的消保条例,对消法中相对原则性的条文作出了更细化、更具体的规定,特别是对于经营者的义务作出了进一步细化和补充。例如,对保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定,以及...

“微信购物”不受消法保护? 如何回应的?

六是造成消费者人身损害的有权向销售者和生产者进行索赔。律师分析自然人也有可能被认定为“经营者”北京市蓝鹏律师事务所律师杨乃超认为,消法并未对经营者进行明确定义,一般的理解是指取得营业执照的经济实体。但今年2月,工商总局发布《网络购买商品七天无理由退货指引》(征求意见稿),将网络商品销售者界定为“通...

十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》

解读:这意味着商家可以通过配、组合等方式销售商品或者服务,但前提是不能强制或者变相强制消费者购买,也不能排除、限制消费者选择其他的渠道股买,而且要以显著方式提请消费者注意(你买的是组合或者搭售的方式)。搭售、捆绑在《反不正当竞争法》修订后,已经取消了该行为作为违法行为的定义,《条例》规定经营者通过搭配...

中国消费者协会解读《消费者权益保护法实施条例》

中消协:《条例》继承和发展了《消法》“以人民为中心”的立法理念,就消费者权利作出了进一步细化表述,就经营者义务作出了可操作性规定,坚持了《消法》对消费者这一市场相对弱势方进行倾斜保护的基本原则。从总体上看,《条例》有如下鲜明特点:一是既保护消费者合法权益又支持经营者合法经营。《条例》开宗明义,提出...