《消保法实施条例》正式施行,差异化定价、直播广告认定仍有待明确
《消保条例》强化了经营者的信息披露责任,比如在包括直播、传统电商平台销售等网售等场景中,经营者须在网站首页等处标明其真实名称和标记。《消保条例》也强化了平台管理方面的责任,规定直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。针对不适合“无理由退货”的商品,《消保条例》不仅强调...
7月1日起消保法新规上线!消费者维权有哪些途径?经营者违反条例会...
苏号朋介绍,根据消保法和实施条例规定,在消费纠纷发生以后,消费者可以通过五种途径来寻求相应的法律救济,包括协商、投诉、调解、仲裁和诉讼。经营者或者商家是保护消费者权益的第一责任人,所以条例明确规定,每一个商家都必须要建立消费者保护的机制,并且要向消费者公布他们相应的联系方式。比如,很多商家通过网站来设立...
...人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行,市市监、消保...
消保条例对奖品、赠品、试用品明确进行了规定,即免费提供商品的瑕疵必须如实告知消费者,经营者不得以“免费提供”或“赠品”为由免责。条款增加了存在瑕疵的免费商品或服务的合规要求,应当符合三要件:不违反法律强制性规定;不影响正常使用性能;充分履行告知义务,事先如实告知消费者。*(内容详见《消法实施条例》第...
《消保法实施条例》织密消费者权益保护法网
《消保法》对经营场所安全作了列举式规定——宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。该规定的列举范围多指向公共场所,且赋予经营者的安全保障责任是一种原则性责任。实施条例则明确:经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要...
画说《消费者权益保护法实施条例》|之十五
《消保条例》第二十二条经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的,应...
消费者权益保护添利剑!省消保委解读消保法实施条例
比如,《条例》第七条第二款规定,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求(www.e993.com)2024年7月28日。省消保委就曾处理过这样一起纠纷。2019年,长沙的廖女士参加某医院的活省消保委相关负责人为本报读者解读消保法实施条例动,获赠...
中国消保法首部配套行政法规明确禁止“大数据杀熟”
今年是中国消费者权益保护法实施30周年。柳军称,此次《条例》的起草过程带动了金融、电商、直播、物业、维修、快递、网约车等不少领域消保立法完善,在中国消费者权益保护事业发展历程上具有重要里程碑意义。柳军介绍说,《条例》重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列规定。如全面加大了...
消保法实施条例新规落地 聚焦“大数据杀熟” 、个人信息保护等...
此次出台的《条例》,亦根据消费者权益保护法规定的相关义务作了细化规定,主要集中在第二十三条、二十四条。《条例》指出,经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。
预付式消费经营者“跑路”将重罚?专家解读消保条例:对部分消费...
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,《条例》的出台,进一步加大了消费者权益保护力度,对部分消费热点难点问题进行了明确和具体的规定,对今后维护消费者合法权益、规范经营者经营行为、营造放心消费环境,促进经济发展都具有重要意义。“尤其是平台经济的蓬勃发展,网络销售时常‘以假充真’、‘以次充好...
消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义——中消协有...
一是关于商品或服务安全保障义务。消法规定了经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,但对于何为“提供的商品或服务”,尤其是赠品是否适用该条规定,则存在争议。消保条例从正反两方面作出了相应规定。一方面将经营者以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供的商品或服务纳入规制范围,要求这类商...