消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...
学前教育服务合同适用《消费者权益保护法》吗?
……《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。",本院认为,教育领域中的义务教育具有公益性、义务性、不可交易性等特点,也不属于交易关系,因此,不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》;学前教育...
商家虚标成分含量,消费者有权退一赔三
服装店虚标产品成分,构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,周某有权要求该服装店退还货款,同时就购买商品的价款进行三倍赔偿。案涉虚标成分的大衣,周某应予以返还,并对店铺领取大衣进行必要的协助。一审判决后双方均未上诉,该案判决已生效。法官说法网络平台购物权益受损,消费者依...
315特辑 | 以案说法:消费者如何维权
本案明确认定个人为自住房屋采购定制家具亦属于为生活消费需要购买、使用商品的范畴,其应属于消费者,受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。如经营者存在无法证明出售的家具为官方生产的正品等欺诈行为,应当依照《中华人民共和国消费者权益法》第五十五条之规定给予家具价值三倍的惩罚性赔偿。维权指引随着生活水...
遭遇消费欺诈?如此维权可退一赔三
我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求加倍赔偿,加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。究竟“退一赔三”这个惩罚性赔偿条款适用条件有哪些?昨日是第42个“3·15”国际消费者权益日。记者选取了广州法院审结的多个...
招商银行逾期4天需不需要联系客服?逾期4天后客服称不影响是否可信...
根据《人民金融消费者权益保护法》,金融服务提供者应当遵守法律法规,保护消费者合法权益,提供及时、准确的表示服务信息(www.e993.com)2024年10月20日。银行逾期电话的可以目的并非是提醒客户还款,合提供准确服务信息的恶意要求,同时也是确保银行自身权益的欠款行为,因此合金融消费者保护法的能否相关要求。
多层板冒充“金丝檀木”,法院判退一赔三
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款...
消费者权益纠纷中的惩罚性赔偿
消费者权益保护法中的惩罚性赔偿主要适用于除食品安全领域以外的消费者权益纠纷,该法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
四斤的活鱼,做熟后只有二斤,顾客质疑饭店欺诈消费者
面对该餐馆的缺斤少两行为,消费者可以向消费者协会求助,或向当地工商部门投诉。消费者有权除了有权要求退款。还可以依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
《民法典》视角下的消费者权益保护
《民法典》保护民事主体的合法权益,调整平等主体之间的人身和财产关系。民法典禁止任何组织或者个人侵犯民事主体的人身权利、财产权利以及其他的合法权益。《消费者权益保护法》是保护为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者合法权益不受侵害。《民法典》对于《消费者权益保护法》是一般法与特别法的关系。在消费...