万没想到!消费者最满意的PC品牌是它

消费者最满意的PC品牌是它PC电脑依然是当今电子消费品中的基石产品,那么在这个已经“大浪淘沙”竞争充分的市场,哪个牌子是消费者最满意的呢?外媒报道,美国客户满意度指数(以下简称“ASCI”)今天发布了美国消费者对PC(其中包括平板电脑)品牌的满意度数据,显示苹果以微弱优势连续13年登顶。3~9名分别是亚马逊、宏碁...

让不合理的规则少一些,让消费者的满意度高一些

倾听民意民声,完善服务体系,是服务行业行稳致远的关键。期待服务业真正做到以人为本,让不合理的规则少一些,让消费者的满意度高一些。

自助台球的新标杆——“球小聚”荣获全国消费者放心满意品牌

除了硬件设施外，“球小聚”的服务品质也备受赞誉。店内员工都经过专业培训，服务态度热情周到，能够为消费者提供及时、有效的帮助。无论是新手还是高手，“球小聚”都能为他们提供贴心、专业的服务。这种无微不至的关怀，让消费者在享受台球运动的同时，也能感受到家的温暖。三、活动丰富，促进文化交流为了丰富消...

「315特别报道」中消协发布百城消费者满意度测评报告 看看你的...

满意度得分在近七年中位居第二，说明各地消费领域民生保障工作特别是维权工作得到了广大消费者的认可。3个一级指标中，“消费供给”“消费维权”得分分别为81.78分、79.21分，与2022年相比分别上升1.24分、1.68分，提升较大。　2017—2023年消费者满意度综合得分男性消费者和女性消费者满意度得分分别为80.12...

J.D. Power研究:燃油车消费者购车满意度提升 决策周期拉长

销售服务满意度由购车客户满意度和战败客户满意度共同构成,战败客户指认真考虑了某品牌却最终购买了其他品牌的消费者。研究显示,2024年燃油车消费者购车体验的整体满意度上升,行业销售服务满意度得分为761分(1,000分制),较去年上升6分。细分市场方面,豪华品牌和主流品牌的销售服务满意度分别为767分和759分,豪华品牌...

“消费环境好,购物更满意”——网友热议3·15国际消费者权益日

3月15日是国际消费者权益日,今年政府工作报告提出,优化消费环境,开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护(www.e993.com)2024年11月20日。就在不久前,中国消费者协会发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示,2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,总体处于良好水平。

2023演出消费洞察报告:消费者综合满意度高 买票难成行业发展堵点

报告显示,影响消费者满意度的前五大原因分别是:一是热门节目买不到票;二是对演出内容不满意,如歌手假唱、演出阵容缩水、演出或体育赛事临时取消等;三是霸王条款,退票要求高额手续费,合理的转让或改签需求无法实现;四是演唱会等大型演出项目需要身份证、电话、人脸、姓名等个人信息,导致个人隐私不安全;五是热门演出价...

维信金科:用心守护消费者利益,提升服务满意度

在工作机制上,维信金科将消保理念融入到各个业务环节,实现消保理念贯彻与业务长效发展的有机结合,以“双驱”带动消费者满意度、忠诚度与工作一致性、实效性的实现。更新产品端《服务许可协议》与《用户隐私政策》,增加历史版本协议披露等行为,切实通过事前积极预警,事中极速处理,事后追责复盘,保障了每一位金融消费者...

中国消费者线上线下购物满意度仅5%和3%

财新网无论线下还是线上,鲜有消费者对目前的购物体验感到满意。近日,IBM商业价值研究院发布名为《无处不在的人工智能彻底改变零售业:客户不会等待》的报告(以下简称报告),对包括中国在内26个国家的20000名消费者进行调研,结果显示仅有9%的受访者对店内购物感到满意(被调研的中国消费者相应数据为3%),仅14%的...

2024年中国顾客满意度指数C-CSI研究成果发布

2024年的C-CSI增长可归因于两方面,一方面是源于后疫情时代各个行业的经营常态化,消费者需求迭代和疫情后经营恢复周期之间的短期冲突得以消弭,这一变化促使消费者的体验获得恢复,进而推动了用户满意度的自然回升。另一方面则源于品牌对于用户体验意识的进一步觉醒。在存量竞争为主导的时代背景下,企业进入新的增长周期,体验...