消费者投诉:卖假货、产品瑕疵、退款退货难……得物如何保障消费者...

但是全程都是这一双鞋，得物给出的鉴定结果照片没有一张是鞋的细节证明为假，而是拍了一张远图以及三个鞋盒褶皱照片，我要求得物平台提供当初出售给我这双鞋的细节照片和我再次邮寄回去的鞋的照片做对比，得物给出的结论是，当初卖给我的时候他们留存了很多细节照片，如果我要对比的话，最多只能给我提供一张，做...