铁力山控制台+坐席一体化方案打造“智慧侦查”新标杆

为实现上述目标,本项目采用了铁力山“典宜”控制台+“星图”超高清分布式坐席+“博文”会议桌一体化解决方案。项目现场实拍展示方案实现功能铁力山“星图”超高清分布式坐席管理系统:高效管理:集成管理、协调、操控、沟通、安全管控等多功能于一体,实现侦查工作的全方位管理。强大音视频处理能力:支持大屏拼接、坐席...

GPTBots:释放LiveChat潜能,大幅降低客服成本并提升效率

全天候支持:GPTBots能够提供24/7的客户支持,无需支付加班费或轮班安排,确保无间断的服务体验。多语言支持:GPTBots具备强大的多语言能力,无需额外招聘和培训多语言坐席人员,从而进一步降低人力成本,同时提升全球化客户的服务体验。2.优化客服工具成本高效资源利用:通过GPTBots与现有工具(如LiveChat、Zendesk、Interco...

itc重磅推出省市县(区)三级应急指挥中心整体解决方案,实现应急...

itcVMS可视化综合管理平台、KVM坐席协作系统采用去中心化架构,任意终端故障均不影响整体运行,可实时汇聚并可视化展示全域台风暴雨、洪涝灾害、地质灾害、道路交通及生产经营等信息画面,为领导通过一张图实现看图作战,身临其境感知救援现场的真实场景,提供了安全、稳定的指挥工作环境。跨区域音视频互联互通指挥中心作为应...

试驾东风日产探陆 给家人满分舒适坐席

试驾东风日产探陆给家人满分舒适坐席不碰不知道!这两台车谁才是那个“天生家用”?静态详细体验全新捷尼赛思GV70,全系2.5t配置同级更突出对开门+可旋转座椅,极氪MIX就是空间魔术师挑战北京晚高峰,BJ30真实油耗有点扯充电更快!启源A07真香版再次升级看车都得排队!体验智界R7:算不算ModelY最强对手?全...

说了那么多年的视频呼叫中心,终于要迎来大规模商用的风口了

视频呼叫中心，又称视频客服，是在现有全媒体呼叫中心的基础上，具备视频交互的功能，并在交互中进行数据信息协同共享的一种产品。严格来讲，这种产品技术已出现多年，但是为什么没有得到大规模商用呢？在今天这篇文章里，笔者要和大家一起探讨一下：说了那么多年的视频呼叫中心，为什么迟迟没有市场化落地？以及，何时...

视频120、医疗直升机……春节急诊急救“7×24”小时在线

黄健表示,视频120与传统120接警模式相比较,可视化120自救互救系统能实现急救现场的画面直播,120指挥调度中心的医务人员可通过视频获得现场情况及患者病情信息,指导现场人员实施自救互救(www.e993.com)2024年11月13日。除此之外,视频120还能第一时间定位到患者所处位置,指导救护车准确前往呼救的地点,避免呼救者说不清事发地点的情况,能大大缩短院前急救...

视通科技AS-ADS分布式KVM坐席拼接方案简介-2020V3

支持视频底图、图片底图,单屏或多屏拼接显示i)支持跑马灯动态流动显示,跑马灯文字自定义3、KVM坐席--一人多机KVM2.0可轻松实现一人控制多台计算机的应用。具有以下功能:可视化坐席管理软件,支持预案管理、四分屏布局管理、座席跟随、音量调节、终端呼叫、系统设置等功能。

“一人多机”的智能化坐席管理

三、4K高清专业无损视觉1080P60Hz、2160P30Hz专业无损视觉四、大屏拼接显示分布式坐席管理系统输出节点具备拼接功能,无需拼接器即可直接组成大规模视频墙;图像支持开窗漫游叠加功能。五、维护便捷网络化、分布式的系统构成使得部分系统故障不会影响到整体,提高了维护效率。

兴图新科2021年年度董事会经营评述

(3)分布式坐席显控系统V1.1。该系统基于openVone5.X音视频融合平台,结合XT41系列分布式节点盒设备,除了实现了信号切换、大屏控制、环境控制、录播管理等综合显控类功能,还实现了KVM远控、坐席推送、USB数据透传、场景管理等坐席协作类功能。该系统版本在2021年完成了军博展、InfoCommChina展、杭州巡展等多个大型展会活...

5G新交互·智慧心服务丨远传科技视频客服开创服务新体验

5G视频智能对接智能AI远传科技U-IPCC7.0IVVR通过NLUSpee网关模块与第三方智能平台对接智能交互服务,从而实现智能流程开始、交互、停止、回传信息、文本信息推送等能力。5G视频坐席工作台远传科技坐席工作台具有视频通话、人脸识别、AR指示、白板推送(地图导航推送、图片推送、使用辅导)、远程共享(影像推送、文档展示、...