充分发挥保险“减震器”与“稳定器”功能,中国人寿让保险“大有...
“当年赔了568.1万元,这笔理赔资金一方面用于灾后的及时救助,另一方面用于建设气象指数监测预警设施,大大降低了受灾风险。”中国人寿集团旗下财险四川仁寿县支公司经理汪平回忆说,如果只解决赔的问题,后续老百姓仍然会遭遇类似的灾害损失,而通过赔偿资金建立起更长久的应对之策才是关键。据介绍,仁寿县立足打造“天府粮...
从中国人寿保险赋能社会治理实践看“大有可为”的保险新时代
图注:中国人寿寿险江苏无锡分公司工作人员指导美团外卖员填写新就业形态就业人员职业伤害保障保险赔付申请书2022年,国家人力资源和社会保障部推动新就业形态就业人员职业伤害保障在全国7个省市的美团、饿了么、闪送、货拉拉、曹操出行等平台企业开展试点。中国人寿寿险公司积极参与承办北京、江苏、四川、重庆、广东5省市试点...
快速理赔! 中国人寿完成“6.24”山体滑坡灾害首批两笔赔付
6月27日下午,工作组到达客户家中,对两位被保险人不幸遇难向家属表示了慰问,并指导客户填写理赔申请书,协助客户收集关系证明、补办银行卡号等索赔资料并通过微信发送至柜面,上传系统后在最短时间内完成赔案处理,向两位客户的受益人支付了“6.24”茂县山体垮塌灾害的第一笔赔款。据了解,成都国寿理赔、调查工作小组将继续...
让客户能更方便地领到保险金——中国人寿理赔效率不断提高
对于客户变更信息、退保及年金给付申请等服务项目,中国人寿目前已探索实践保全免填单服务举措,客户到公司柜面办理上述业务时,将不再填写内容繁多的各类申请书,而是通过口述业务办理需求,提供保险合同、身份证等相关必备资料,由柜面人员根据客户口头申请完成处理业务并打印相关单证,由客户签字确认。在核保环节,中国人寿则启...
国寿寿险:优化理赔体验,铸就客户满意口碑
5月6日,中国人寿寿险衢州分公司工作人员如期而至,一步步指导老先生填写了理赔申请书,整理好了相关资料。回到公司后,工作人员立即办理了理赔手续,将理赔款打入周先生的账户中。客户利益无小事,针对特殊客户,中国人寿寿险公司用细心、贴心、暖心的“上门赔”服务,实打实地做到真正为客户办实事。突发事件,响应“0...
单笔最高赔付1925万!近30家险企理赔半年报出炉!
从赔付件数来看,在公布的数据中,中国人寿依然高居榜首,2021年上半年赔付超940万件(www.e993.com)2024年9月19日。赔付件数排名靠前的还有平安人寿209万件、人保寿险162.06万件、泰康养老119万件、工银安盛人寿55万件。从申请支付时效来看,富德生命人寿最快,为1.1天。其他申请支付时效较快的公司还有恒大人寿1.17天、中英人寿1.24天、中意人寿(个...
今天,深圳顶过15级超强台风!这是保险公司理赔全手册
交银人寿推出理赔紧急预案一、24小时理赔报案热线服务,出险客户可拨打电话4008211211理赔报案专线进行报案或者咨询;二、密切关注本次台风灾害天气导致的伤亡情况,开展主动理赔服务:主动通过多种渠道获取事故人员名单,进行客户排查;主动向出险客户提供代填理赔申请书等服务;...
国寿印象-“快捷、温暖”
从过去的需要临柜面填写纸质申请书,到通过理赔直付便捷赔、随时随地掌上赔、小额案件高效赔、销售人员代服务等多样措施,让理赔服务速度有了质的飞跃,不断满足客户日益提升的保险服务需求,将快捷落到实处。目前,在服务前端,中国人寿客户可通过一部手机即可足不出户完成理赔申请,公司客户服务人员实时“在线”可指导客户...
60周岁以上老人如何参与“银龄安康行动”?赶紧告诉家里长辈
1.向各社区、村居委联系中国人寿服务专员目前,中国人寿江门分公司服务团队已进驻全市所有行政村居,设立政策性保险服务点,服务专员每周定期到各村居委为广大老年人提供投保咨询,理赔服务。2.电话咨询,全国24小时服务热线955193.中国人寿服务网点咨询问:发生意外需申请理赔,但未能第一时间办理,怎么办?
政府花钱为我们买了灾害民生综合保险 ,你知道吗?
人员伤害救助需提供材料:受害人身份证、户口本;事故证明(如火灾事故的消防证明;医疗诊断书等);医疗费用相关证明单据;其他必要材料厂。死亡案件需提供死亡证明、火化证明、乡镇应急管理部门盖章的索赔申请书等。房屋受损救助需提供材料:身份证或户籍证明复印件;房产证或房屋所有权证明;银行卡、存折等收款账户信息;其他必...