携程推出半分点评,为什么很多酒店都慌了?

应该说,携程的半分点评系统上线对很多国内酒店在运营管理、客户服务上的要求确实是加大了,毕竟酒店客人都不是行业专家,打分通常是被情绪主导,很难要求客人做出100%理性的客观点评。酒店从业者认为未来“拦截差评”的工作更艰巨了,指出携程是14点离店以后客人才可以差评,那也就是说酒店14点前还是有机会的。同时,该...

亚洲旅宿大数据研究院发布《2022中国酒店点评报告》

本报告采集的数据时间段为2022年第一季度,基于国内主流点评网站的酒店点评(携程、去哪儿、同程旅行、飞猪等元搜索网站以及美团、大众点评等点评网站)进行数据统计及内容分析,结合亚洲旅宿大数据研究院ABN指数监测数据,共采集743个酒店品牌,点评条数超过20万条。基于亚洲旅宿大数据研究院(ABNData)2022年前三个月对七大酒...

去哪儿网与携程的酒店全方位比较

去哪儿网向消费者推荐“八招”预定最低折扣酒店房间的法宝。第一招:直接返现、点评返现一些酒店预定网站为了吸引消费者,会推出“会员订酒店直接返现”或者“消费券返现”等等活动。并且为了增加酒店点评数——如果你入住酒店之后可以在其网站提交酒店点评,还可另外获得一定数额的点评返现。别看返现数量不大,但是如果...

男子入住预定酒店洗澡被烫伤 要求差评置顶一年

随后,陈先生向酒店和携程方面反映,携程答应免除订单并赔偿300元。但陈先生却表示,自己拒绝赔偿,只要求携程将自己描述遭遇的差评置顶一年,让其他顾客谨慎选择入住。↑陈先生被烫伤的背部对此,携程方面表示,已经退回客人的酒店费用,并对客人进行了赔付。酒店也按客人要求进行了医院检查并垫付了费用。为了维持所有点评的...

方正证券:OYO快速切入中国市场 促进酒店业加快供给侧改革

OYO培养专业管理团队，重视科技赋能，调整公司战略，提升酒店服务质量。3)OYO中国在高速扩张下遭遇困局。①与OTA的竞争关系。中国OTA平台早期对OYO进行封杀，OYO以向携程和美团支付天价通道费的方式达成妥协。美团点评(03690)推出类OYO模式“轻住”，携程推出酒店品牌“索性”，参与单体酒店市场竞争。②本土连锁酒店集团参与...

美团投资杀入酒店

2018年，美团开启“美团优选”项目，据称这是一个类似OYO的项目，主要面向低星和中小单体酒店，其关键在于四个统一：统一VI，统一会员体系，统一PMS，统一客耗品(www.e993.com)2024年11月13日。但该项目在2018年底就被关闭。不久后，北京美住必成科技有限公司上线“轻住酒店”，该酒店仅在美团点评双平台接受预订。值得注意的是，美住必成的创始人...

2015互联网+大数据应用案例Top100

德国足协和SAP公司通过联合创新引入SAPMatchInsights解决方案,该方案基于SAPHANA平台运行处理海量数据,可以为球员和教练提供一个简明的用户界面,帮助双方开展互动性更强的对话,分析球队训练、备战和比赛情况,从而提升球员和球队的成绩。16.1号店借OracleExadata改善终端客户体验...