从中国人寿保险赋能社会治理实践看“大有可为”的保险新时代
近日,笔者随同中国人寿赴四川调研时发现,行业头部险企已根据公众所需,锚定行业痛点,有针对性将保险、科技和服务相结合,为社会公众提供更具保险价值的产品和服务,比如,在“十年九旱”的四川眉山市仁寿县,中国人寿从2021年起就为当地政府提供了农业巨灾天气指数保险,并由此支持当地政府建立了风险预警技术体系。农业巨...
充分发挥保险“减震器”与“稳定器”功能,中国人寿让保险“大有...
近日,笔者随同中国人寿赴四川调研时发现,行业头部险企已根据公众所需,锚定行业痛点,有针对性将保险、科技和服务相结合,为社会公众提供更具保险价值的产品和服务,比如,在“十年九旱”的四川眉山市仁寿县,中国人寿从2021年起就为当地政府提供了农业巨灾天气指数保险,并由此支持当地政府建立了风险预警技术体系。农业巨...
珠海市民政局2024年老年人意外伤害综合保险采购项目结果公告
一、项目编号:GDKAD24ZHGZ0530-42L二、项目名称:珠海市民政局2024年老年人意外伤害综合保险采购项目三、采购结果合同包1(珠海市民政局2024年老年人意外伤害综合保险采购项目):四、主要标的信息合同包1(珠海市民政局2024年老年人意外伤害综合保险采购项目):服务类(中国人寿保险股份有限公司珠海分公司)五、...
保险+人工智能实践案例05——小雨伞“科技+”保险服务平台
AICS理算系统,通过一系列算法结合图像识别等技术,自动计算理赔金额,同时生成理赔申请书,人工只需核对保险责任、复核即可。AICS理算系统极大程度提高了理赔时效,可以在很短时间顺利完成大量精确度要求较高的小额理赔,解决保险行业痛点。同时,针对长时间没有完成理赔的案件、资料不全等案件,AICS系统还有预警提示,有效提高理赔...
保险业驰援 中国平安、新华保险捐赠灾区
例如,简化理赔流程。其中,中国人寿、中国人保、中国太保、泰康保险、中华财险、国华人寿等公司均提供全天候理赔通道,支持专线与小程序在线报案。同时,部分公司优化理赔流程,减免保单、索赔申请书、事故证明材料,放宽身份证明材料,提供快速理赔服务。主动寻找客户。中国人寿、平安人寿、中国太保、泰康保险、中华财险等公司均...
中国人寿重庆市分公司托起老年人幸福晚年 推进普惠金融保险养老服务
中国人寿立即派调查人员和客户服务人员驱车前往重庆綦江何先生家中,协助办理理赔(www.e993.com)2024年9月20日。因涉及医疗发票金额较大,不满足免纸质资料条件,工作人员现场收取了理赔纸质资料,协助客户填写理赔申请书,通过“重疾一日赔优先处理”,次日将五万元理赔金转至何先生银行账户。
保险可以线上理赔了!但这类情况保险公司将不赔……
线上化理赔全面布局在理赔方面,包括平安人寿、中国人寿、合众人寿、北京人寿、工银安盛人寿、光大永明保险、财信人寿、信美相互人寿及众安保险在内的9家公司赔付件数超1246.98万件,赔付金额超493.17亿元。根据半年报,位居赔付件数与赔付金额“榜首”者均为中国人寿,其上半年赔付940万件、269亿元。图片来源:视觉...
一文看懂上半年保险理赔趋势:深耕线上化 打通上下游服务链条
线上化理赔全面布局在理赔方面,包括平安人寿、中国人寿、合众人寿、北京人寿、工银安盛人寿、光大永明保险、财信人寿、信美相互人寿及众安保险在内的9家公司赔付件数超1246.98万件,赔付金额超493.17亿元。根据半年报,位居赔付件数与赔付金额“榜首”者均为中国人寿,其上半年赔付940万件、269亿元。平安人寿仅次其后,...
让客户能更方便地领到保险金——中国人寿理赔效率不断提高
在这些工作方案中,中国人寿将“主动”作为本次理赔服务的主基调,变“等待客户索赔”为“主动为客户理赔”,简化手续,前伸服务,确保赔案快速妥善处理。这一系列全新的制度大幅简化了理赔手续,在保险理赔工作中实现多项创新。比如,对于因地震造成保单遗失、损毁的情况,若申请人提供基本信息与公司留存相吻合,即提供无...
今天,深圳顶过15级超强台风!这是保险公司理赔全手册
交银人寿推出理赔紧急预案一、24小时理赔报案热线服务,出险客户可拨打电话4008211211理赔报案专线进行报案或者咨询;二、密切关注本次台风灾害天气导致的伤亡情况,开展主动理赔服务:主动通过多种渠道获取事故人员名单,进行客户排查;主动向出险客户提供代填理赔申请书等服务;...