业务聚焦 | 提升信访举报处置质效

信访是送上门来的群众工作,合川区纪委监委按照“信访流程规范、信访文书规范、信访场所规范、接访行为规范”要求,保证信访举报受理、办理、处置规范合理,不断提高服务水平。一是完善工作制度。制定下发《合川区纪委监委加强和改进信访举报工作措施》,修订完善《合川区纪委监委信访举报工作手册》《合川区纪委监委信访举报研判...

业务聚焦 | 优化信访处置 解决群众急难愁盼

指导区(县)印制“码上举报”二维码,详细注明纪检监察信访举报受理范围、工作流程、联系电话等内容,在农村、社区、场镇广泛张贴宣传、发放,并进村入户开展“一对一”宣讲,以群众看得懂、易操作为出发点,确保群众知晓举报人权利义务和反映渠道,“找得对门”“走得对路”。把及时处置和化解初信初访作为解决群众急难...

潍坊高新区将普法贯穿信访处置全过程

潍坊高新区将普法贯穿信访处置全过程转自:中国环境网2023年以来,山东省潍坊市生态环境局高新分局(以下简称高新分局)坚持做好群众投诉工作与做好普法服务并重,积极引导群众依法表达诉求、用法解决问题、靠法化解矛盾,全面落实群众投诉接待、处理工作责任,将普法工作融入群众环境投诉处置工作全过程,取得良好效果。面对不...

毕节:全流程管理推动信访工作提质增效

在信访件核查处置过程中,按照“快查快结”要求,采取“十天一调度、一月一通报”方式压实“首办责任”,督促承办部门在规定时间内及时办理群众信访举报,做好初信初访问题的协调、核实、处理、答复、解释等工作,将信访举报诉求解决在首次办理环节。针对特殊重大信访件,按照“一案一专班、一案一措施、一案一要求”原则,...

让信访成为群众的“信任之访”

法治信访在路上,群众利益放心上。近年来,景德镇市对照信访工作法治化工作指南和“流程图”,持续推动各级信访部门做到来访必登、来信必录,依法确定受理范围,确保群众信访诉求及时受理。同时,遵循“大口进入、分类处理”原则,精准甄别分流,及时转送交办,针对不同类型的信访事项“各个击破”。

让信访成为群众的“信任之访”景德镇强基固本高质量推进信访工作...

法治信访在路上,群众利益放心上(www.e993.com)2024年11月7日。近年来,景德镇市对照信访工作法治化工作指南和“流程图”,持续推动各级信访部门做到来访必登、来信必录,依法确定受理范围,确保群众信访诉求及时受理。同时,遵循“大口进入、分类处理”原则,精准甄别分流,及时转送交办,针对不同类型的信访事项“各个击破”。

【信访工作法治化】信访工作法治化指南

(1)应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监督程序、公安机关法律程序处理的,涉法涉诉信访事项未依法终结的,按照法律法规规定的程序处理。(2)应当通过仲裁解决的,导入相应程序处理(3)可以通过党员申诉、申请复审等解决的,导入相应程序处理。

推进基层综治中心的实体化和规范化建设

优化矛盾纠纷处置流程。坚持和发展新时代“枫桥经验”,需要不断优化矛盾纠纷处置流程,提高治理资源利用率,提升矛盾纠纷处置的规范化和法治化水平。要确定基层综治中心矛盾纠纷化解的长期愿景和短期目标,结合本地区实际制定分流化解的具体量化指标,并详细研究实施路径。优化现有矛盾纠纷处置流程,实现收集、甄别、分流、化解的...

关于切实加强“三大工程”建设质量安全管理工作的通知

对内要畅通接后处置机制,质量安全监督机构要对举报、诉求等内容及时调查,并依法依规督促协调解决,切实维护各方合法权益。建立专项统计制度,对“三大工程”项目名称、工程类别、信访诉求内容及数量、质量安全处置情况建立详细台账,并做好汇总统计,于每月第二个工作日报送我厅(见附表)。

张江镇人民政府关于印发《张江镇镇管河道综合管理养护管理实施...

养护中标单位应以书面形式明确管理河道养护工作分管领导、管理部门和责任人,制定河道管理养护的实施方案、细则,建立河道管理养护工作的监督、考核机制;定期召开工作例会;科学制订工作计划;加强对养护作业队伍日常巡查、信息采集、信访投诉、问题处置等工作的有效管理,保障河道部件设施完整完好、安全运行。