家长称孩子游戏充值近八千申请退款被扣四千多,华为:成人账号,扣费...
在向华为游戏中心申请退款后,被告知账号是成年人实名认证,退款需扣除4371元。对于被扣除的费用,对方未提供任何退款金额计算条款或者明细。对此,华为消费者服务热线的客服人员回应澎湃新闻称,未成年人游戏充值退款要根据提供证明材料的真实性、游戏内道具消耗情况等进行确定。李女士被扣除的费用属于游戏中产生的道具消耗。
聚焦“双十一” 川渝陕甘青蒙六地消费者组织发布网购消费典型案例
案例二:“发空单”诱导收货,交易完成后失联今年9月,消费者王先生向重庆市消费者权益保护委员会投诉称,某网店宣称有内部渠道可以买到紧俏的一款华为手机,且价格低于市场价,于是下单并支付6800元,几天后商家要求消费者先确认收货,由于物流显示正在派送,消费者便点击了“确认收货”,但此后一直未收到手机且商家失联。经...
孩子游戏充值近八千,申请退款被扣四千多,华为:成人账号
李女士联系华为客服热线后,按照客服的要求要求为孩子的游戏退款。他说:“报销需要各种材料,包括孩子的身份证、出生证明、被报销人持有身份证的照片、双方关系证明、账单支付情况等等。”中间有四次因为装备不够而被送回来,五次。”李女士称,11月7日,他显示设备已获批准,但退款7728元。实际退款只有3357元,提取...
告别2023 、迎接 2024 的 37 个答案
之前谈到中国科技行业出海的成功案例,大家想到的更多是华为、字节、拼多多,往往忽略比亚迪作为科技制造业企业出海的成绩。第二是比亚迪的三个子品牌腾势、仰望、方程豹今年同时发力,完成了从平价品牌到中高端品牌的突破。第三,鉴于电池技术瓶颈带来使用场景局限,我认为混动车市场规模会在未来相当长时期内保持高速增长。...
华为回应9岁小孩玩游戏充八万三无法退款,“华为支付”已上线
一位来自河北邢台的杨先生表示,他过年返乡回家后发现自己9岁的女儿通过家长的手机在华为平台的“乐乐捕鱼”游戏中使用他的身份证进行实名认证,而且前后充值了83000元,共计487笔。杨先生称,发现此事后他立即与华为官方充值平台取得联系,并数次提供退款材料申请退款,但申请始终被拒。
【未成年游戏退费】华为游戏未成年人消费退款流程?
游戏信息需填写“游戏名称、角色名称、角色ID、区服信息、退款申请金额”,若涉及多个游戏,请点击游戏信息侧右上角的“添加”(www.e993.com)2024年9月24日。游戏名称查看路径:设置>华为帐号>付款与帐单>帐单>查看正确的游戏名称。角色名称查看路径:可在游戏中“设置”或“个人信息”处查看。
黑猫投诉:小孩在华为游戏大额充值退款
黑猫投诉:小孩在华为游戏大额充值退款“用户7458363134”投诉“华为”,要求退款,道歉,改善服务,其中涉诉金额6017元,目前投诉已回复。消费者“用户7458363134”在5月22日向黑猫投诉平台反映:“家小孩他奶奶身份证及手机号18758318***进行华为账号开通,在2020年2月5日至4月16日期间用他自己已经实名制过的微信进行华为...
熊孩子玩游戏花63000多 华为:正跟游戏方协商退款
孩子行为无效应协调游戏公司退款山东首辰律师事务所的吴芝容律师建议何女士先与华为沟通协商,看是否能将所扣费用退回。而对于事件本身,吴律师说,9岁的孩子属于限制民事行为能力人,支付63000多元充值已经完全在孩子的行为能力之外,只有经过监护人的认可,交易才能生效,否则就是无效交易。对于这63000多元,吴女士的观点是,...
消费曝光台|家长称9岁娃玩游戏充八万余元,华为:无证据
近日,河北邢台的杨先生向澎湃质量报告投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,9岁的女儿使用家长手机,在华为平台一款名为乐乐捕鱼的游戏中前后充值了83000元。杨先生在发现此事后,立即与华为官方充值平台取得联系,并数次提供退款材料申请退款,但申请始终被拒。
华为回应 9 岁儿童玩游戏充 83000 元无法退款:没有证据表明系未...
IT之家4月3日消息,一位来自河北邢台的杨先生表示,他过年返乡回家后发现自己9岁的女儿通过家长的手机在华为平台的“乐乐捕鱼”游戏中使用他的身份证进行实名认证,而且前后充值了83000元,共计487笔。杨先生称,发现此事后他立即与华为官方充值平台取得联系,并数次提供退款材料申请退款,但申请始终被拒。