一天接10余次车险推销电话,平安、人保、太平洋被点名!知名相声...

另一位同样已经将车卖掉的网友则吐槽了人保车险的销售:“车子已经卖了,车险8月到期,最近1周接了20多个人保销售电话,刚开始我都挨个回答‘你好,车已经卖了,不需要保险,麻烦帮我备注一下,不要再打电话。’每个人都承诺给我备注,结果依然电话不断。”也有网友表示,理解业务员的行为:“舅舅的车险到期了,他给保险...

“的哥”的烦恼事 想买“人保车险” 买了“人保统筹”

张师傅表示他已经告诉对方,要跟去年买的保险一样,而他去年买的就是中国人保的车险,有查到人保汽车服务浙江有限公司的信息,但查到了人保汽车服务河北有限公司的信息,这家公司是今年5月31日成立的。基本信息显示这是一家以从事机动车电子产品和日用品修理为主的企业。记者:查了一下那个人保汽车服务河北有限公司,是...

中国人保2011客户节发布电话车险升级服务承诺

此次客户节人保财险在电话车险“理赔时效”和“客户关怀”2个层面推出3大服务举措,再次成为电话车险这一新兴市场中新的服务标杆。在针对消费者最关心的理赔服务,人保财险发布“万元以下车险赔款,材料齐全,一小时通知赔付”以及“全国范围内实现异地出险就地理赔”服务承诺;在客户关怀服务层面进行升级,推出“全国联网救援...

人保车险电销乱象:私人电话售险暴露管理漏洞

但在实际情况中,很多保险电销的电话都像郭女士的接到的推销电话一样都是来自手机,有的还是座机,甚至是网络电话,都非保监会规定的电话呼叫中心号码。那么这类电话如何定义也成了消费者维权的关键。而且据郭女士告知,自己在接到第一个推销人保车险的电话时就明确表示不需要此类服务,但没想到此后的2天内又接到了3...

人保电话车险:将服务打造成不断进化的竞争力

据了解,此次人性化服务不但在全国范围内实现异地出险就地理赔服务、全国联网救援服务,对于非出险的车主提供更加周到便利的服务,人保电话车险还推出了“上门收取理赔单证服务”、“人伤案件全程电话导航服务”、“简化理赔单证”等的关怀服务。其中,“四海通行”异地出险就地理赔服务推出,旨在解决消费者出门在外,在异地发生...

人保电话车险:服务体系完备 领略VIP专属服务

电话车险是当下车险的主流投保方式,中国人保在2011年客户节中对车险业务的升级与完善给予重点投入,电话车险服务更是大幅度得到提升(www.e993.com)2024年11月27日。其中人保电话车险为VIP用户更开设系列专属服务,对内容和细节进行全方位打造,包括在全国范围内推出手机自助理赔、上门收取理赔单证、简化理赔单证、维修企业优先选择、代办验车等专属服务。

人保电话车险的客户价值等式

人保电话车险的客户价值等式《新营销》2012年6期封面图片策划人语忠诚度营销之“心”哈佛大学通过对140多个企业进行长达10年调查研究发现:当客户忠诚度提高5%时,企业的利润提高45%到85%。忠诚的客户是企业最有价值的资产。维系客户忠诚度对于企业及其品牌的发展来说具有战略意义。

@苏州人保车险客户:车险到期,如何高质量续保?

孙越的遭遇并非个例,作为车主,每年的车险肯定是要购买的,但是续保前的电话“轰炸”着实令人头疼。所以很多客户选择了网上自主投保,一到40天投保期,“一键续保”买完拉倒。怎样一键续保关注微信公众号“江苏人保财险”,关注以后点击保险服务——★一键续保★即可。

力争“重回C位”、详解权益资产配置、解读车险综改……中国人保...

车险业务以及车险综合改革影响也成为此次年报业绩会的关注重点。年报显示,车险实现总保费收入2656.51亿元,同比增长1.0%;实现净利润208.34亿元,同比增长0.6%;综合成本率为96.5%,同比下降0.2个百分点,低于2020年行业的车均综合成本率103.6%。人保财险拟任总裁于泽表示,10月~12月份公司的车均保费同比下降同时,业务结构也进...

中国人保推出“车险芯定损”工具 车险理赔更简单

人民网北京6月28日电(记者元苑)28日,中国人民保险集团创新驱动发展战略发布会在京召开,中国人保“车险芯定损”作为其中一项重要创新成果首次发布。这个工具由中国人保财险和人保金服链接外部资源共同研发完成。人保财险理赔事业部总经理毕欣做现场解读(摄影:崔辰光、王钰迪)...