市场监管总局公布10起侵害消费者权益典型案例
本案中,房地产开发企业利用自身强势地位,对销售合同中的条款进行调整,排除或者限制消费者权利、加重消费者责任、减轻或者免除经营者责任,规避自身经营风险,侵害了消费者的合法权益。本案的查处,对于警示开发商不得利用变更合同条款将购房风险转嫁给消费者,规范房地产行业发展具有积极的引导作用。5.湖北省公安县广州...
食品安全惩罚性赔偿典型案例
本案依法判决明知食品标示虚假生产厂家和生产日期仍然销售的经营者承担惩罚性赔偿责任,有利于打击和遏制制售假冒伪劣保健食品的违法行为,保护广大消费者合法权益。案例二公司销售虚构生产厂家的预包装食品后被股东恶意注销的,股东应依法承担惩罚性赔偿责任——刘某诉钟某信息网络买卖合同纠纷案基本案情刘某于...
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到...
根据《消费者权益保护法》第四十三条的规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
经法院生效判决认定,李某因本次事故造成经济损失二十余万元,该温泉酒店未尽到安全保障义务应承担责任,因该酒店投保了公众责任险,最终法院判决由保险公司在保险责任范围内对尹某损失进行赔付。2.知悉真情权《消费者权益保护法》第八条知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。...
广东高院发布消费者权益司法保护典型案例
本案认定电商经营者销售未标明生产厂家、生产许可证编号、生产日期等信息的预包装食品,应承担惩罚性赔偿责任,有助于压实食品经营者主体责任,规范网络食品交易秩序。06缺陷产品造成人身损害的,不论是否符合质量标准,销售者均应承担赔偿责任——袁某诉珠海市某婴华发商都分店产品责任纠纷案...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行...
四是规范消费索赔行为(www.e993.com)2024年9月7日。规定投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,不适用惩罚性赔偿规定。对于通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期...
315消费者权益日,两高律师教您维权必备知识!
5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风...
重庆发布消费者权益保护典型案例 涉注水牛肉、消费者差评权等
该狂欢乐园不但未制止消费者明显违反安全规定的双人搭乘滑道载具的行为,反而主动助推消费者滑出滑道起点,致使消费者在游乐项目中受伤。法院判决该乐园承担主要赔偿责任,不仅保护消费者的合法权益,更进一步督促旅游项目经营者、管理者严格落实安全主体责任,对文旅项目中类似纠纷的处理亦具有较强的参考价值。
京都释法 | 食品安全惩罚性赔偿制度的司法适用
一、适用惩罚性赔偿金的法律依据根据现行法律规定,《食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者...
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第四十八条第一款第八项“对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量,退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任”的规定,经营者对消费者合理合法的退赔等诉求故意拖延或者无理拒...