媒体调查网约车“空调费”之争:平台司机乘客可否共同分担?
记者从北京市交通委员会获悉,针对近日天气转热并持续高温的情况,交通运输部门督促各网约车平台和出租汽车企业采取有力措施,全力做好暑期出租汽车服务保障,提升行业服务质量和市民出行体验。督促驾驶员保持车内卫生清洁,提前开启空调设备,根据乘客要求保持车内适宜温度。此外,6月下旬开始,滴滴平台在北京、上海、重庆、长...
从坐迈巴赫到开网约车,一个开发商的阶层滑落
实在没单子的时候,他和刘普就把车一前一后停下,站在路边抽烟——担心会被乘客投诉有异味,他从来不在车里抽烟,甚至连葱蒜都不敢吃。一旦被投诉几次,司机就会从全时段接单,变成分时段接单,生意直接受到影响。也会有房地产老板打到他的车。张永利恪守着不搭话的原则,有一次,他听到乘客对着电话那头说,“现在真...
网约车“开门杀”导致事故责任在谁?司机、乘客、公司该谁担责?
事发当日,乘客从网约车平台叫了一辆网约车前往自己想去的地方,但在临近目的地时,车辆在路口依次停车等候红绿灯时,乘客不想继续等待红绿灯,想要提前下车。于是乘客询问司机是否可以在此时提起前下车,在得到司机同意后乘客选择打开车门,就在乘客打开车门时刚好有一辆驾驶电动自行车的行人路过,正是因为这是乘客打开车门,...
绕路、频繁取消订单影响乘客出行体验 南京900多名网约车司机账号...
南京出租汽车暨汽车租赁协会网约车分会会长曹屹说:“有一个外地来的游客到南京,订单被连续取消了10次,那么因为他去的距离比较近,被连续取消订单,他这种体验感是非常差的,这次封禁的三个批次,主要就是针对比如说订单高取消率,绕路引发驾乘的纠纷,这些都是在清理的范围之内。”账号被封禁的同时,司机还需接受...
3.15期间网约车乱象被关注,高德打车依然我行我素
3月31日,一名消费者投诉称,自己在3月30日晚打车,驾车司机目测年龄70岁左右老人,全程开的非常慢,一直在车道分割线上开车,来回摇摆不走直线,20多分钟的车开了45分钟。在车上该消费者与司机无法正常沟通,最终因害怕提前下车。消费者将上述情况以上情况反馈高德客服,没有得到道歉和赔偿。这表明高德打车对网约车司机的...
【财经分析】要自身发展也要保障消费者权益 聚合平台助力网约车...
新华财经北京9月20日电(记者沈寅飞)交通运输部近日发布的8月网约车行业运行基本情况显示,当月共收到订单信息8.24亿单,环比上升0.5%(www.e993.com)2024年7月7日。其中,面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台(“聚合平台”)完成2.28亿单,在其中贡献了重要份额。业内人士指出,聚合平台在网约车行业发展中具有很好的发展潜力,还有效激发...
网约车司机“退车”踩坑,“以租代购”套路多
记者注意到,在黑猫投诉、知乎、小红书等多个社交平台上出现大量“以租代购”被“坑”的投诉,以网约车司机为代表,多集中在汽车租赁公司多扣押金、未退款完毕冻结账号、车辆被提前收回但剩余租金不退、违规收取服务费等事由,大部分仍在处理中。设置好的“陷阱”?
奇葩!天津一网约车司机开错道后大哭,吓坏乘客……
无奈改了下车地点提前下车如果网友的描述属实这位司机经常不把乘客送达至指定地点是个惯犯针对此次事件网约车公司做出回应一方面,对涉事司机进行心理疏导和安抚,另一方面,表示将加强对驾驶员的培训和管理,提高服务质量。此外,公司还表示将积极配合相关部门的调查工作,确保消费者的合法权益得到保障。
“清朗·优化营商网络环境-整治涉企侵权信息乱象”专项行动公开...
近期,国家网信办聚焦破坏营商网络环境突出问题,持续深入开展“清朗·优化营商网络环境-整治涉企侵权信息乱象”专项行动,依法依规查处一批散布虚假不实信息、谋取非法利益等涉企违法违规账号。现将第二批典型案例通报如下:1.“王悟空说车”等账号发布虚假不实信息,诋毁企业形象声誉。抖音账号“王悟空说车”、西瓜视频...
网约车乘客提前下车,该怎么收费?
乘客提前下车司机拿不到车费,平台:没有送达就不能收钱基于现在网约车行业的发展背景,小编想到了去年所发生的一个事情……你有遇到过这种情况吗?因为某些原因,乘客要提前下车?一网约车司机通过某平台接单,在接到乘客行驶了400米左右后,因为司机端和乘客端所显示的路程存在差异,乘客随后就要求下车。司机随后结束了...