美团逾期两个月投诉有用吗?解决办法及知乎经验分享
因此,投诉可以起到提醒和警示的完成作用,对于改进商家的已经服务质量是有帮助的会有。二、投诉可以维护消费者权益作为消费者的会被一部分,我们有权享受到合理的有可能服务。如果美团订单逾期,消费者通过投诉可以为自己争取到应得的右权益。以往的现在经验表明,美团对于用户的上门投诉都会进行处理,并给予一定的情况下...
...就是纯送人头;传音回应逃税30亿美元;Temu遭大规模投诉丨雷峰早报
5月27日消息,代表欧盟国家45个区域消费者保护团体的欧洲消费者组织BEUC表示,海外版拼多多“Temu”因未能保护消费者并使用违反欧盟最新立法的“非法操纵手段”迫使消费者产生更多花费,遭到欧盟17个成员国的消费者组织投诉。“未能保护消费者”具体内容为:1、平台未能提供足够的有关Temu商家的信息,“消费者经常不知道他...
消费者报告丨工信部通报知乎日报、当当等App侵害用户权益
以一个常见的违规操作为例,用户在某借贷平台借款后,平台将其性别、学历、电话等隐私共享甚至贩卖给其他平台,于是,用户很快就会接到另一个借贷方的骚扰电话。上述行为已违法了现行的法律规定,用户可以进行投诉。2019年6月发布的《网络安全实践指南——移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》,明确地图导航、网络约...
不退款只返“币”引发万余条投诉!涉及知乎、B站、小红书等多个平台
9月26日,针对黄先生的问题,《中国消费者报》尝试通过官方客服电话联系知乎平台,但发现知乎平台并没有开通客服电话。《中国消费者报》又通过知乎APP联系官方客服,并询问黄先生的情况是否可以退款。对方表示:“无法通过当前账号核实处理其他用户的具体情况。”截至发稿时,黄先生仍没有收到退款。哔哩哔哩平台线上演...
企业客服电话成摆设? 有的电话外包给第三方
一家购物平台的举报电话在第三方平台上被213人标记诈骗。记者通过微博联系了投诉这家购物平台的网友,网友反映举报电话压根没有用,网站内举报也没有人受理,还不如发个微博来得快。另一家平台的举报电话也在第三方平台上被多人举报标记,拨打后语音提示该平台信息后就被挂断,没有任何人工服务。
知乎App被投诉存在严重“恶意扣费”
知乎公司在回应中表示,按照国家相关法律法规规定,数字化商品不适用无理由退货(www.e993.com)2024年7月28日。一旦满足退款要求,知乎会按照国家相关规定和市场通行做法进行退款操作。面对大批可能求“退”无门的消费者,赵占领律师表示,如果企业坚持不退款,则消费者可以选择向市场监管部门举报、向消协投诉,也可以申请消费者权益保护组织提起公益诉讼,或者...
小狗电器玩“躲猫猫”遇到事就藏? 消费者投诉产品质量差
消费者投诉产品质量差“小狗电器的产品最近总被曝出质量问题,是不是本来就有隐患啊?”近日,有市民向济南日报“维权@报告老板”(热线:0531—67976311)反映,最近看到媒体曝光小狗电器生产的一款智能吸尘器被判定为不合格产品的消息,而此前也有该公司的吸尘器被检查不合格,担心购买其产品在使用时有安全隐患。
客服电话缘何成摆设?部分企业外包给第三方
9月7日,记者再次拨打5天前未能拨打成功的举报受理电话,结果是一款社交App的电话未能接通,一家视频平台的电话在拨通后长时间未有应答后转入语音信箱,一款音乐App的电话在转入总机查号过程中自动中断。消费者怀疑被拉黑电话服务流程多,在线客服投诉回复效率低,也是此次记者在调查过程中发现的问题。
消费陷阱?知乎盐选悄悄续费惹恼用户,监管规定:不得把不回复当同意
在黑猫投诉平台上,另一尚未完结的投诉编号为“17357494795”页面显示,消费者“用户7734809779”称,他受到商家恶意引导,在知乎APP上就能关闭自动扣费。他早在知乎客户端关闭了自动续费功能,但支付宝上每个月都依旧在扣费。而在此期间知乎也没有给他发过任何短信,他也不总登陆知乎,对扣费不知情。3月5日,该网友在...
知乎高赞:315结束了,我们怎么躲过消费路上这些坑?
如果你是吸烟人群,真的想要戒烟,可以到正规医院的戒烟门诊就医,甚至打12320卫生热线也有免费戒烟帮助服务,有专业人士的指导会使戒烟效果事半功倍。自己也不妨看看有关戒烟的书,学习一下《中国临床戒烟指南(2015年版)》,在专业人士的指导下使用正规药物,除了尼古丁替代品以外,美国FDA还批准了安非他酮和伐尼克兰这...