微粒贷逾期投诉:真的有用吗?知乎经验分享
消费者完全可以对这种不道德的行为进行投诉,推动美团改正错误,提升企业形象。最后,从美团平台规则来看,美团是不允逾期发来短信的。根据美团的用户协议,美团承诺不会对用户进行、侮辱、引战等行为。如果美团违反了自己的规定,用户可以通过美团平台投诉渠道进行投诉,要求美团给予合理的解释和补偿。所以,美团逾期发来短信...
...抖音/小红书+2000微信/知乎+头部主播=一个新品牌的公式还有用吗?
这样,第2个如何操作的问题也就很清楚了,对于该供应链背景的老总而言,重要的是:当拼多多、直播电商们利用人性的贪便宜的弱点通过信息技术的革命将品牌的情感价值剥离以后,需要重点强调的是凸显自己供应链的优势打造有竞争力的产品,然后通过拼多多、直播电商们将自己的供应链优势和下沉市场的消费者需求完美结合。如此,一...
卸载了App还在扣费?知乎遭质疑|消费探照灯
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站...
知乎会员扣费迷雾:用户如何在“不知情”中损失?
面对用户的质疑和投诉,知乎公关部门表示,会员自动扣费有标准的通知流程,不存在用户不知情被扣费的情况。然而,这一回应并未得到用户的认可。用户普遍认为,知乎的提醒方式过于隐蔽,未能以显著方式履行告知义务。特别是在用户卸载App后,站内提醒根本无法触达用户,导致用户无法及时知晓扣费情况。此外,知乎还以“数字化商...
知乎相关提醒仅有“站内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员...
据媒体报道,有消费者投诉称,最近细看账单才发现,自2022年2月首次开通知乎盐选会员以来,其账号一直在自动续费。客服回应称,目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消息-官方账号消息-知乎盐选会员渠道可以查看到相关的私信。在扣费前,有且仅有的“站内消息”提醒方式,这招致部分知乎用户的不...
差评和投诉不断,杭州格莱美成医美市场“老油条”?
可以看到,杭州格莱美医疗美容医院在面对医患纠纷和消费者投诉上经验丰富(www.e993.com)2024年11月3日。多年以来,相关媒体和消费者对于该机构的质疑、报道从未间断,而这种口碑表现早就足以引起爱美人士的警惕。处罚众多,违法、违规有先例值得注意的是,在相关监管部门重拳出击整治医美市场的态势下,杭州格莱美医疗美容医院也早已引发监管层面的重点关注。
...就是纯送人头;传音回应逃税30亿美元;Temu遭大规模投诉丨雷峰早报
5月27日消息,代表欧盟国家45个区域消费者保护团体的欧洲消费者组织BEUC表示,海外版拼多多“Temu”因未能保护消费者并使用违反欧盟最新立法的“非法操纵手段”迫使消费者产生更多花费,遭到欧盟17个成员国的消费者组织投诉。“未能保护消费者”具体内容为:1、平台未能提供足够的有关Temu商家的信息,“消费者经常不知道他...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
不过,羊城晚报记者注意到,仅在黑猫投诉平台上,包含关键词“知乎”的投诉超过13000条,内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费。“在卸载知乎期间,一直未被告知的情况下,知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下,自动扣费长达32个月”……你用过知乎吗?不...
淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报
换句话说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。其次,对于商家延迟发货、强制发货的且未经买家同意的行为,系统也将支持消费者仅退款。4淘宝新规女装预售不得超15天缩短预售时间据东方财经,日前,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、...
不退款只返“币”引发万余条投诉!涉及知乎、B站、小红书等多个平台
《中国消费者报》调查发现,此类退款难的投诉并非少数。10月8日,在黑猫投诉平台上搜索关键词“币+退款”,显示有18722条相关投诉,大多数反映在网络平台充值虚拟币未消费却不能退款,投诉对象涉及知乎、B站、小红书、QQ音乐等平台。《中国消费者报》发现,上述投诉只有少部分显示状态为“已完成”,绝大部分显示为“已回...