美团逾期两个月投诉有用吗?解决办法及知乎经验分享
因此,投诉可以起到提醒和警示的完成作用,对于改进商家的已经服务质量是有帮助的会有。二、投诉可以维护消费者权益作为消费者的会被一部分,我们有权享受到合理的有可能服务。如果美团订单逾期,消费者通过投诉可以为自己争取到应得的右权益。以往的现在经验表明,美团对于用户的上门投诉都会进行处理,并给予一定的情况下...
...就是纯送人头;传音回应逃税30亿美元;Temu遭大规模投诉丨雷峰早报
5月27日消息,代表欧盟国家45个区域消费者保护团体的欧洲消费者组织BEUC表示,海外版拼多多“Temu”因未能保护消费者并使用违反欧盟最新立法的“非法操纵手段”迫使消费者产生更多花费,遭到欧盟17个成员国的消费者组织投诉。“未能保护消费者”具体内容为:1、平台未能提供足够的有关Temu商家的信息,“消费者经常不知道他...
不退款只返“币”引发万余条投诉!涉及知乎、B站、小红书等多个平台
《中国消费者报》调查发现,此类退款难的投诉并非少数。10月8日,在黑猫投诉平台上搜索关键词“币+退款”,显示有18722条相关投诉,大多数反映在网络平台充值虚拟币未消费却不能退款,投诉对象涉及知乎、B站、小红书、QQ音乐等平台。《中国消费者报》发现,上述投诉只有少部分显示状态为“已完成”,绝大部分显示为“...
多平台不退款只返“币”,知乎/B站在列
图源中国消费者报然而对于用户来说,知乎币只能在知乎平台使用,但无法进行任意消费,比如充值会员、购买书籍等,也无法提现,总的来说,用途不大。于是该消费者联系知乎平台要求退款,但客服的回应是:由于苹果iOS系统未开放退款入口给商家,商家不支持原路径退回,退款需要苹果客服协助处理。”转而又向苹果公司发出协助退款...
只退“币”,不退钱?涉及知乎等平台!律师:涉嫌强制消费...
律师告诉记者,事实上,这些网络平台所谓的“币”其实是一种平台的积分,并不能用于变现或者流通,更不能等同于货币。这些“币”往往只能在平台内部使用,有的甚至连在同一平台内购买商品时,也会受到限制。然而,在消费者选择申请退款时,却以协议规定等借口,以返“币”代替退款。律师表示,网络平台充值只是让消费者的钱暂...
网络平台退“币”不退钱,强制消费不是“留客之道”
另据《中国消费者报》调查发现,此类问题已成投诉热点,投诉对象除知乎外,还涉及不少知名网络平台(www.e993.com)2024年7月26日。如今,用户要想在一些网络平台消费,首先要购买平台上的虚拟币,再通过这些所谓的“币”,购买商品或者服务。但是,消费者明明用钱买的“币”,最终为何只退“币”不退钱?这样的平台“规矩”及退币方式,显然是一种变相的...
消费者报告丨工信部通报知乎日报、当当等App侵害用户权益
上述行为已违法了现行的法律规定,用户可以进行投诉。2019年6月发布的《网络安全实践指南——移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》,明确地图导航、网络约车、即时通讯社交等16类App正常运行所需的个人信息。但问题在于,就算符合了规定,仍有许多APP的隐私条款写得很隐晦,并不阐明其使用范围。另一方面,用户也没有在...
HPV疫苗一针难求,转战电商平台“约苗”靠谱吗?有人等到超龄也没能...
7月5日,晓琳收到江苏省卫健委的电话反馈。“卫健委给的回复是,赣榆健鸿诊所3月获批,是有疫苗的接种资质,但只限于新冠疫苗,没有HPV疫苗接种资质。”晓琳要求彩虹医生全额退款,但对方提出要收取5%手续费,随后,晓琳在在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉了彩虹医生。7月6日,彩虹医生也给晓琳打了电话解释,7月7日,...
9点1氪丨蚂蚁集团及旗下机构被罚款71.23亿元;知乎宣布将下线匿名...
近日,福建的何女士向澎湃质量观投诉平台反映,6月29日,她到福州长乐区十洋国际城的屈臣氏(长乐十洋店)想买两瓶水,却被导购要求必须先注册会员、关注门店导购企业微信,否则不能付款。对此她不能理解。在拒绝店员要求后,何女士多次向屈臣氏投诉,但未得到有效回应。何女士认为,这种强制要求消费者注册会员和关注公众号的...
知乎、B站、小红书只退币,不退钱?涉嫌强制消费 知乎回应安排退款
不少网友表示要维护消费者的权益,“我觉得应该支持退款才是比较好的。”、“支持原路退回。”在黑猫投诉平台上,鞭牛士发现此类问题已成投诉热点,除了知乎平台外,B站、小红书等平台也遭遇退款困难,记者在多个网络平台充值后尝试进行退款,发现在购买的过程中,每个平台都有自己的条款。有的直接声明不支持退款;有的...