菜鸟封杀友商的底气,是驿站给的

这样一来，菜鸟驿站就演化为社区服务的流量端口，任何想落地到社区的商业形态，都要充分考虑是否要过菜鸟驿站的手。因此，菜鸟对于所有加盟的驿站网点，明确要求不允许驿站经营者承接淘系以外的商业场景，不允许驿站经营者自主透出其他合作品牌元素招牌等。为此，菜鸟多次与顺丰、拼多多、美团等友商发生冲突，最为经典的便...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

站点负责人向记者解释称,蒋先生属于驿站的“白名单”客户,这些客户有些是有特殊需求,有些可能是多次打客服电话投诉,因此站点会格外重视,像蒋先生的快递就是要送货上门的。而通常,驿站会将要送上门的快递分到露天的分拣处进行分拣,而那些自提的件,会直接进入菜鸟门店的货架。“当天他更改为自提的时候,货物根本不在店...

菜鸟诉多多买菜赢,驿站和消费者输

根据法院文件显示,双方的纠纷主要集中在“菜鸟”“菜鸟驿站”的标签使用权上,菜鸟指责多多买菜侵权主要有以下几点:1、多多买菜向消费者提供的“自提点”名称、图示中出现“菜鸟”“菜鸟驿站”的标识;2、在网页版“拼多多快递代收”以及“拼多多门店端”APP中所用的门店名称中出现“菜鸟驿站”;3、在“拼多多”门店交接...

估值大幅缩水、高调撤回IPO,菜鸟“归巢”困境难解

搜索网上公开投诉平台我们发现,以“菜鸟驿站”、“菜鸟裹裹”为关键词检索到的投诉案例累计超过5.4万件,其中不乏“快递丢失”、“菜鸟工作人员拒送、拒寄快递”、“快递破损拒绝赔付”等投诉。据消费者透露,有些菜鸟驿站明明能够送货上门,但却经常以家里没人为由要求用户自行取件。而之所以不能做到“送货上门”,...

菜鸟“还巢”阿里归位

另外,为掌握末端环节而做的菜鸟驿站,一直处于亏损状态。靠运费险和淘宝天猫平台的退货生存的菜鸟裹裹,也只是跟快递公司分成。“两个业务都还没有找到盈利的商业模式。”上述接近菜鸟人士还透露,菜鸟速递推出后,没有更进一步的业务进展,“菜鸟在国内只是重投做了仓,配送也只是支持小体量业务,缺乏干线,没有一张覆盖全国...

菜鸟「还巢」,阿里慢慢收回「拳头」

另外,为掌握末端环节而做的菜鸟驿站,一直处于亏损状态(www.e993.com)2024年11月22日。靠运费险和淘宝天猫平台的退货生存的菜鸟裹裹,也只是跟快递公司分成。“两个业务都还没有找到盈利的商业模式。”上述接近菜鸟人士还透露,菜鸟速递推出后,没有更进一步的业务进展,“菜鸟在国内只是重投做了仓,配送也只是支持小体量业务,缺乏干线,没有一张覆盖全国...

扛起阿里分拆上市头炮,菜鸟仍在等待IPO“路条”,业务整合先动刀了

与一般快递公司不同,菜鸟初期战略定位为协同社会化物流、以数据为驱动力的平台,并通过菜鸟驿站、菜鸟裹裹等平台链接用户信息。上述人士便指出,2022年工信部实行的数据安全管理办法下,证监会对个人信息数据安全的关注程度非常高,“尤其是像菜鸟此类涉及较多C端数据的企业境外上市,可能还会结合其他维度的审查。”...

春节期间快递寄送、取件有何变化 我市多家快递企业“不打烊...

也有快递企业明确表示不调价。菜鸟裹裹称,2月2日—2月15日期间在国内超160个城市正常提供快递服务,不额外加收服务费或资源调节费。除了除夕下午、大年初一当天,菜鸟裹裹将继续提供免费上门揽件等服务。菜鸟驿站将张贴营业时间公告,部分站点可自助取件寄送服务有保障,那取件情况如何?2月1日,记者走访了解到,根据各...

网友亲历:菜鸟驿站突然关门,快递堆积现场曝光,数量破纪录!

2.投诉快递员：如果快递员未经许可将快递放置在驿站，消费者可以选择直接向总公司客服投诉。这种方法可以立竿见影，有效解决问题。3.投诉菜鸟驿站：如果遇到驿站服务态度恶劣或者其他服务问题，消费者可以直接拨打菜鸟驿站消费者服务热线9519666进行投诉。此外，也可以通过菜鸟裹裹app联系人工客服进行投诉。4.拨打12345...

“最后1公里”争夺战,驿站老板赢了吗?

显然，在菜鸟网络的理解里，这显然是一种“摘果子”式的入侵。菜鸟迅速对驿站们发布了一份《春节复工注意事项提醒》，其中明确指出，驿站使用第三方收件系统入库属于违约行为。一经发现，菜鸟有权与驿站终止合作，且同一合作主体关联的账户一年内无法再次入驻菜鸟驿站。当时也有不少声音表示，驿站网点与谁合作、以怎样的...