“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
不过,羊城晚报记者注意到,仅在黑猫投诉平台上,包含关键词“知乎”的投诉超过13000条,内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费。“在卸载知乎期间,一直未被告知的情况下,知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下,自动扣费长达32个月”……你用过知乎吗?不...
卸载了App还在扣费,知乎遭质疑
不过,记者注意到,仅在黑猫投诉平台上,包含关键词“知乎”的投诉超过13000条,内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费。“在卸载知乎期间,一直未被告知的情况下,知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下,自动扣费长达32个月”……你用过知乎吗?不妨查查扣费...
美团逾期两个月投诉有用吗?解决办法及知乎经验分享
因此,投诉可以起到提醒和警示的完成作用,对于改进商家的已经服务质量是有帮助的会有。二、投诉可以维护消费者权益作为消费者的会被一部分,我们有权享受到合理的有可能服务。如果美团订单逾期,消费者通过投诉可以为自己争取到应得的右权益。以往的现在经验表明,美团对于用户的上门投诉都会进行处理,并给予一定的情况下...
...就是纯送人头;传音回应逃税30亿美元;Temu遭大规模投诉丨雷峰早报
5月27日消息,代表欧盟国家45个区域消费者保护团体的欧洲消费者组织BEUC表示,海外版拼多多“Temu”因未能保护消费者并使用违反欧盟最新立法的“非法操纵手段”迫使消费者产生更多花费,遭到欧盟17个成员国的消费者组织投诉。“未能保护消费者”具体内容为:1、平台未能提供足够的有关Temu商家的信息,“消费者经常不知道他...
从天涯、知乎到B站,高质量网络社区可以与商业化和解吗?
9、B站用户消费习惯理性,不会被轻易说服,一旦认可就会有极高的品牌忠诚度,靠价格战吸引的用户极容易流失。10、大家普遍渴望获取UGC内容,因为UGC内容更具自然真实性,“不要自己说自己好,而是在网上找到说你好的用户,并将他们的声音放大百倍,B站的UGC内容最为专业,将会是B站的核心优势之一。
消费者投诉:马可波罗是“广东砖”吗?为何会有“鱼腥味”
商家如果事先没有充分、清楚地进行告知,标识标注不全面,就会对消费者造成误导(www.e993.com)2024年10月18日。如果在有打擦边球的情况,或者进行一些引人误解的宣传,经营者除了损害消费者知情权,涉嫌构成虚假宣传外,还有可能构成消费欺诈,需要承担退一赔三惩罚性的赔偿责任。”芦云表示,消费者如果对生产厂家、产地比较关心,建议在购买的时候做进一步...
知乎App被投诉存在严重“恶意扣费”
在多达1958宗投诉中,九成以上都是投诉在不知情下被自动扣费,其中2022年之后的案例接近150宗。此外,还有消费者称知乎存在网课拖延退款、付费咨询未解决问题却拒绝退款等问题。新快报记者昨日将这些投诉向知乎公司转达后,知乎回应称:“对于用户付费情况有标准的通知流程,不存在用户不知情提前下产生扣费的情况。”...
...只返“币”引发万余条投诉!知乎、B站、小红书等平台涉嫌强制消费
《中国消费者报》调查发现,此类退款难的投诉并非少数。10月13日,在黑猫投诉平台上搜索关键词“币+退款”,显示有18900条相关投诉,大多数反映在网络平台充值虚拟币未消费却不能退款,投诉对象涉及知乎、B站、小红书、QQ音乐等。《中国消费者报》发现,上述投诉只有少部分显示状态为“已完成”,绝大部分显示为“已...
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黑猫投诉平台是新浪旗下的一个消费者投诉平台,可以帮助消费者解决315消费投诉,315投诉维权问题。如果你在购物消费过程中商家损害了你的利益,就可以尝试通过黑猫投诉平台来寻求帮助。8.万能工具宝藏-腾讯帮小忙帮小忙是腾讯出品的一个在线工具合集网站,包含了各种工具,图片,数据换算,生活娱乐,教育,文本工具,文档转换...
...指“万物皆可贴牌”:子公司贴牌授权泛滥 多款产品遭虚假宣传投诉
中国网财经记者发现,在黑猫投诉上,有多位消费者反映自己在某电商平台购买印有“南京同仁堂”字样的产品,所购买的产品称不达使用效果退款,然而消费者在使用周期结束后仍看不到效果,欲退款却发现该电商店铺已关闭。5月8日,有消费者在黑猫投诉上称其在南京同仁堂生物科技连锁店购买的去除红血丝精华,店铺向其承诺一...