信用卡逾期客服真的有用吗?知乎上有哪些实用建议?

总的一般来说,逾期客服是一门槛较高的工作,需要客服人员具备良好的沟通能力、情绪管理能力和协作能力。然而,逾期客服工作也是一有挑战性和发展机会的职业,通过与借款人的沟通和工作,客服人员可以提高自己的沟通技巧和解决问题的能力。精彩评论冷傲痞子2024-03-03信用卡刚逾期客服打电话概述信用卡逾期是指持卡人...

卸载了知乎还自动扣费,客服回应:提前五天会站内私信通知

一些用户反映,在他们并未使用知乎或享受其会员服务的情况下,仍被持续扣费。当这些用户发现问题并向知乎客服提出退款请求时,客服通常会以“已通过App内的私信进行了通知”或“扣款成功后不支持退款”等理由拒绝用户的退款要求。关于“扣费提醒不足”的反馈,知乎未来是否会增加扣费前的短信提醒?对此,知乎的工作人员表...

卸载了App还在扣费,知乎遭质疑

有用户表示，发现问题后要求退款时，知乎客服会以“有在App私信通知”或“扣款成功不支持退款”为由拒绝用户诉求。在知乎看来，已经尽到了提醒义务。用户们则认为，知乎没有遵守相关法律规定，在自动续费前未以显著方式履行通知义务。

盘点B2B业务的十大内容营销需求

举个例子,利用AI技术,出现了越来越多的AI员工解决方案,以AI客服为例,可以实现在微信端,与客户灵活自主的对话。对于这个产品,最好的营销方式是让客户直接与AI客服对话,实际体验产品的应用结果;在销售与客户沟通后,发给客户一个AI客服对话的录屏视频,展示不同场景下的AI客服对话能力,用于客户内部决策时,对产品的评估。

构建私域流量池:多渠道引流策略与案例

1)客服会话:利用客服会话功能发送链接、图片等,引导用户。??菜单栏:设置公众号菜单栏,一键跳转至小程序、视频号或外链,非常方便!5.3.视频号引流1)视频内容:简介关联公众号,植入二维码、小程序、外链。通过视频号发布内容,引导用户关注公众号或加入微信群。

万字长文:B端互联网产品如何多渠道获客

很多公司SEO都没做好的情况下,上来就直接做SEM(如下图所示),个人认为这不是一个划算的操作(www.e993.com)2024年11月12日。当然,如果你的产品客单价足够高,你在整体投入产出比可控的情况下来做SEM是没有太多问题的。但对于一款客单价只有2万左右的智能客服系统来说,SEM就有点不经济了。

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

为帮助商家更精准地服务好消费者,降低人工客服使用成本,快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态,并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%,释放客服人工成本,提升消费者满意度。

人工客服难觅 线上广告难避

“人工客服倒是接通了,但也没能恢复订单,客服的解释也很模糊。”王师傅表示,客服态度是很好,但对其回答不满意。在大众点评App上选好了餐馆准备提前订包间,拨打商家电话却为空号;借用共享充电宝忘记及时归还,拨打充电宝上的客服电话却打不通;收取快递后拨打客服电话提出服务投诉,在15天里被反复告知“2至3天即给...

9点1氪丨蚂蚁集团及旗下机构被罚款71.23亿元;知乎宣布将下线匿名...

7月7日,蚂蚁集团收到金融管理部门行政处罚决定书,我们对此诚恳接受、坚决服从,并将进一步夯实合规治理水平。未来,蚂蚁集团将恪守使命与初心,坚持守正创新,继续增强科技研发能力,努力为实体经济尤其是小微群体做好服务并创造更大价值。(央视新闻、36氪)知乎宣布将下线匿名功能...

知乎2.8万高赞回答, 告诉你有文化的男人多有魅力!

用语文教材总主编温儒敏教授的话来说,“语文高考最后要实现让15%的人做不完!”所以,一个好的语文引导人很关键。诗人北岛曾说,人年轻时读过什么书,往往没有道理,余生却被它左右。让孩子爱上语文,除了打好文化素养的基础外,更重要的是孩子可以有更好的思辨能力。