卸载了知乎还自动扣费,客服回应:提前五天会站内私信通知
一些用户反映,在他们并未使用知乎或享受其会员服务的情况下,仍被持续扣费。当这些用户发现问题并向知乎客服提出退款请求时,客服通常会以“已通过App内的私信进行了通知”或“扣款成功后不支持退款”等理由拒绝用户的退款要求。关于“扣费提醒不足”的反馈,知乎未来是否会增加扣费前的短信提醒?对此,知乎的工作人...
财迷精选‖知乎高赞:大量出现的消费降级及由此引发的残酷商战
具体起来就是:就草民而言,卖保险套的发现大家似乎突然开始禁欲(精选文1),经常相亲的发现私企打工人的社会地位进一步下降(精选文2),地产从业者的咖啡消费下降了92%(精选文3),鸡公煲店老板为了多一些回头客已经到了几乎卑躬屈膝的地步(精选文4)。就做生意的人而言,店铺/摊贩之间的商战越来越激烈和残酷(精选文5)...
卸载了App还在扣费?知乎遭质疑|消费探照灯
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站...
平安客服逾期能做吗知乎,在知乎上讨论:平安客服逾期是否可以处理?
信用卡客服是可以做的法律,客服通常是银行或金融机构的个人一部分,他们的到的任务是跟踪和联系那些逾期未还款的经济信用卡持有人,并争取尽快收回欠款。信用卡客服的平安工作主要包括以下几个方面:1.联系逾期客户:客服通常会通过电话、短信、邮件或信函等方式联系逾期客户,提醒还款并了解还款困难的普原因。2.理解...
【数字零售周报】9月第一周:辛巴要替“三只羊”赔付1个亿 快手...
升级后的“快语客服工作台”拥有客户接待、智能服务、数据服务等核心产品功能,可以为平台买家带来更好的售前售后服务体验,同时为商家提供更多促进售前询单转化的便捷工具,帮助商家提升经营效率,获得生意增长。辛巴称拿出1个亿替三只羊赔付消费者9月4日晚,辛巴发文就大闸蟹事件向广大网民表示歉意,同时辛巴表示:决定给...
盘点B2B业务的十大内容营销需求
举个例子,利用AI技术,出现了越来越多的AI员工解决方案,以AI客服为例,可以实现在微信端,与客户灵活自主的对话(www.e993.com)2024年9月25日。对于这个产品,最好的营销方式是让客户直接与AI客服对话,实际体验产品的应用结果;在销售与客户沟通后,发给客户一个AI客服对话的录屏视频,展示不同场景下的AI客服对话能力,用于客户内部决策时,对产品的评...
8点1氪|高校规定博士五年未升副教授转岗后勤;上海迪士尼将扩建新...
在业内人士看来,赴港存款面临的问题很多:一是个人的时间和成本问题,二是外汇额度问题,三是汇率变动风险。总之,储户要综合考虑自身条件,包括赴港办理存款是否方便、能否承受汇率波动等,这些问题考虑清楚后,再决定是否有必要赴港存款。(证券日报)娃哈哈客服回应推出啤酒产品...
阿里已撤回菜鸟IPO申请;小杨哥回应退网传闻;飞书发布全员信宣布...
15、抖音电商「达人客服」产品上线抖音电商上线达人客服功能,商家客服和平台客服之外,用户可以通过达人自有的客服团队,进行电商带货场景的问题反馈和在线咨询,达人团队工作人员将会出面联系商家、物流等,提供一站式解决方案和一条龙服务。——国际动态——...
“大伟哥终于能名正言顺地说自己是米哈游老总了”
他大概也是想起了十多年前在做“崩坏”系列时的艰难。那也是刘伟刚开始以“客服娘”的身份开启米哈游“对外代表”的工作。2012年11月,米哈游成立公司之后的第一款移动游戏《崩坏学园》在91手机助手开启测试,并在上架AppStore之后以6元的价格付费下载。“客服娘”刘伟就在这个时候上线,因为没有市场团队,刘伟只能靠...
【黑马早报】知乎回应匿名功能下线;专家称公摊不取消是保护老百姓...
可口可乐天猫旗舰店的客服称,已经反馈相关部门核实处理,待有结果会回复。大窑官方旗舰店客服称,“大窑产品一直以来遵守国家食品安全法,大窑饮品中的食品添加,一直按照国家食品安全法规定,合法合规添加。不清楚是否会换配方。”蒙牛冰淇淋旗舰店客服则称,蒙牛绿色心情雪糕可正常食用,没有太大问题。“(产品中阿斯巴甜的...