信用卡逾期客服真的有用吗?知乎上有哪些实用建议?

客服人员只能收集与其工作职责相关的必要信息,并且要确保个人信息的安全性和保密性。如果客服人员要求提供与其职责不相关的个人信息,客户有权拒绝提供并举报相应的金融机构违法行为。逾期客服好做吗逾期客服是一挑战性的情况下工作,需要具备一定的主动沟通技巧和应变能力。首先,逾期客服工作需要与借款人进行有效的沟通,...

卸载了知乎还自动扣费,客服回应:提前五天会站内私信通知

一些用户反映,在他们并未使用知乎或享受其会员服务的情况下,仍被持续扣费。当这些用户发现问题并向知乎客服提出退款请求时,客服通常会以“已通过App内的私信进行了通知”或“扣款成功后不支持退款”等理由拒绝用户的退款要求。关于“扣费提醒不足”的反馈,知乎未来是否会增加扣费前的短信提醒?对此,知乎的工作人员表...

卸载了App还在扣费,知乎遭质疑

针对用户关于“扣费提醒不足”的反馈，知乎未来是否会增加扣费前的短信提醒？对此，知乎的工作人员表示，知乎一直高度关注用户提示的触达效率，也曾经上线过短信提醒功能，但触达和接收效果不佳，因此暂时下线。后续会继续探索更好的反馈方式，以提升反馈的触达效率。对于知乎的回应，用户陈先生表示不解：“短信是一种...

8点1氪|高校规定博士五年未升副教授转岗后勤;上海迪士尼将扩建新...

3月11日,记者询问娃哈哈官方客服,客服回应称已经把啤酒需求反馈给了研究院,在研发中后期会推出。(财经网)中信证券:OLED国产链成长迎机遇,面板涨价动能持续36氪获悉,中信证券研报表示,OLED显示技术已经成为重要的显示升级方向,预计其有望于智能手机市场持续渗透,并于平板/笔电/车载等中尺寸场景加速放量,驱动行业大盘...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

3快手小店智能客服上线“催发货”功能为帮助商家更精准地服务好消费者,降低人工客服使用成本,快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态,并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%,释放客服人工成本,提升消费者满意度。

...决斗被叫停;ofo公众号时隔两年更新;知乎匿名功能将调整|Tech周报

腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人吴运声日前接受采访时表示,“目前大模型和产业结合还在早期阶段,随着算力发展速度不断提高,行业对大模型的理解程度也在不断加深(www.e993.com)2024年11月25日。”吴运声称,希望能以最低的成本、最合适的模型和最好的服务把大模型真正做好,会在预算和成本可控的情况下提供最符合逻辑的模型,让其在场景中达到目的,解决...

“微交易”骗局大揭秘!这些套路你都知道吗?

在招聘岗位上,会把营销业务员岗位美化成“网络客服”、“网络销售代表”、“微信推广”等职务,在岗位表述上也不外乎“熟练使用微信、QQ等社交软件,通过社交软件维护客户良好关系”等看起来“高大上”的内容。在待遇上,更是把当前大学生的心理把握得炉火纯青,随着“工作时不要跟我谈理想,我的理想是不工作”等一...

8点1氪丨南航回应旅客遭新加坡柜台人员辱骂;苹果“我的照片流...

客服称,苹果手机充电时漏电是因为设备背面是金属板,充电时会有放电的现象,这个是经过了官方认真检测,电流在安全范围之内。至于苹果的充电插头容易触电,Type-C的充电插头不会触电的问题,该技术代表解释称,苹果的充电插头压到容易触电是因为Lightning的闪电接口是裸露在外面的。(上游新闻、IT之家)...

8点1氪丨阿里巴巴设立六大业务集团;高盛:生成式AI或导致全球三亿...

36氪获悉,掌阅科技在互动平台表示,公司正在接入AI大模型进行内容生成的PromptEngineering工作,公司将利用在内容版权资源、创作者生态、海量用户资源、数字阅读场景等方面的优势,在内容生产、营销推广、丰富产品形态等多方面加大投入力度,不断探索新的商业模式。

清退4万商家 抖音电商大封杀!淘宝京东被约谈丨电商大事

阿里云12月23日,在官方微信公众号发布关于开源社区Apachelog4j2漏洞情况的说明。说明称,阿里云因在早期未意识到该漏洞的严重性,未及时共享漏洞信息。阿里云将强化漏洞管理、提升合规意识,积极协同各方做好网络安全风险防范工作。2、支付宝内测“生活”板块,为图文短视频内容频道...