卸载了App还在扣费?知乎遭质疑|消费探照灯

一些用户表示，他们在被连续扣费期间没有使用过知乎，也没有享受过任何知乎的会员服务。有用户表示，发现问题后要求退款时，知乎客服会以“有在App私信通知”或“扣款成功不支持退款”为由拒绝用户诉求。在知乎看来，已经尽到了提醒义务。用户们则认为，知乎没有遵守相关法律规定，在自动续费前未以显著方式履行通知义务...

“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

实际上，这一问题并非新现象。在2022年，就有多家媒体曝光“知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费、知乎App内取消自动续费机制‘经常失灵’、知乎客服服务态度差”等问题。记者就“自动续费提醒机制”等问题采访了知乎公关部门。该部门工作人员回应称，会员自动扣费有标准的通知流程，不存在用户不知情被扣费的情况。

盘点B2B业务的十大内容营销需求

举个例子,利用AI技术,出现了越来越多的AI员工解决方案,以AI客服为例,可以实现在微信端,与客户灵活自主的对话。对于这个产品,最好的营销方式是让客户直接与AI客服对话,实际体验产品的应用结果;在销售与客户沟通后,发给客户一个AI客服对话的录屏视频,展示不同场景下的AI客服对话能力,用于客户内部决策时,对产品的评估。

构建私域流量池:多渠道引流策略与案例

1)客服会话:利用客服会话功能发送链接、图片等,引导用户。??菜单栏:设置公众号菜单栏,一键跳转至小程序、视频号或外链,非常方便!5.3.视频号引流1)视频内容:简介关联公众号,植入二维码、小程序、外链。通过视频号发布内容,引导用户关注公众号或加入微信群。2)直播:直播中展示二维码,引导用户截屏扫码,加入私域。

美团生活费逾期投诉-美团生活费逾期投诉后电话都少了好多

美团生活费逾期投诉美团客服号直播1:美团生活费逾期投诉概述近日,一则关于美团生活费逾期投诉美团客服号直播的准备好引起了泛关注。该涉及到美团平台上的热线生活费逾期问题以及客服号直播的为您使用方式。本文将对此进行分析,探讨其中的解决问题法律问题。2:美团平台的战略生活费逾期问题存在的点击法律问题首先,我们...

8点1氪|高校规定博士五年未升副教授转岗后勤;上海迪士尼将扩建新...

近期,上海迪士尼度假区开启了位于上海迪士尼乐园内一个新景点的前期建设准备工作,这一独立主题的景点将毗邻“疯狂动物城”主题园区(www.e993.com)2024年11月12日。目前,该项目仍处于初步规划阶段。上海迪士尼度假区自2016年6月开幕以来,已经完成了两个扩建项目,包括于2018年4月开幕迎客的“迪士尼·皮克斯玩具总动员”主题园区,以及于2023年12月启“...

写“差评”被判侵权考研机构 一被告称其知乎账号是他人在用

同日,朱博也告诉澎湃新闻,两年前他用新的手机号码注册知乎后,系统自动显示昵称为“马倩”,也已经有了账号头像。直到2021年3月,他去注销这个手机号码时,才发现号码绑定的身份证号不是他的。朱博称购买过文考网的课程及资料,因对课程、资料及文考网工作人员的服务态度不满意,遂在知乎留言区发表了上述言论。他表...

搜狐大量员工遭遇「工资补助」诈骗,损失惨重;知乎多部门突击裁员...

对此张勇表示:我们会担心说了做不到,每个在上海抢菜的人最有发言权,实际上,阿里CEO张勇置顶工作群每天调度上海保供。据悉,阿里集团旗下有四家公司,都在上海市的保供企业名单中,也都在上海人抢菜的名单里:大润发、盒马、天猫超市和饿了么。腾讯客服回应“借钱就能避免微信号被封”:微信被限制登录,可按指引提取...

知乎2.8万高赞回答, 告诉你有文化的男人多有魅力!

知乎上有个问题,"都说李健有文化,但到底多有文化呢?"其中一个高赞回答是,李健最有文化的地方莫过于他对不同阶层,不同年龄,不同群体的人的尊重和包容。除了为人处世让人如沐春风外,他的音乐也让人感受到了他的文化修养。李健有一首原创歌曲《沧海轻舟》。结尾有一句歌词:“终有轻舟越过万重山”,这是慰...

“大伟哥终于能名正言顺地说自己是米哈游老总了”

对刘伟来说,则让他从一个和蔡浩宇一起搞研发的程序员,从此走上了担任公司对外代表的道路。往后12年这些“对外代表”的工作,包括但不限于担任客服、招聘、疏通关系、接待来宾、接受采访和出席活动等等。往近了说,在今年苹果CEO蒂姆·库克来访中国参观米哈游上海总部时,就是刘伟接待的。