快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿!

某日,风云君在小区里听到几个快递小哥闲聊,才知道原来后者把快递放进快递柜里,每次都需要按格口付费。风云君当场有点小震撼:没想到快递柜是“两头吃”啊!一边雷打不动地收取快递员的使用费,一边还收消费者的滞留费。这可是现金流源源不断的生意啊!近期,丰巢快递柜的运营商——丰巢控股(“公司”)向香港联...

回顾:取件不收费的“菜鸟驿站”,到底靠什么盈利?

这个时候一般有两个选择,一个是让快递员把快递放在门口,不过这样的风险太大,有被偷走的可能。所以一般顾客都会让快递员再把快递放在门岗那里,中间浪费了不少的时间。在这样的情况之下,菜鸟驿站顺应时代的潮流涌入大众的视野,首先它的出现极大方便了快递员的工作,他们不用在挨家挨户的送快递,只用吧固定区域内的快递...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

也正是菜鸟驿站等模式的盛行，让快递行业饱受诟病、乱象频频——大量未经消费者同意的快递，不再送货上门，被擅自将快递放到驿站。快递丢失、踩踏损坏、要求送货被拒、服务态度差屡上热搜外，去年10月，还发生过青年作家妻子菜鸟驿站取快递被摔成重伤的悲剧事件。为解决快递员、驿站和消费者之间这一核心矛盾，3月1日...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

事实上,根据法律规定,快递员未经人同意就私自将快递放入代收点的行为是属于违法行为。无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

这也意味着，只要快递员没有送货上门，消费者就有权利通过向邮政部门投诉，给予快递员处罚。“目前的政策在一线是根本没法操作的。”一位不愿具名的某快递企业人员表示。一为了了解真实的情况，小巴来到了杭州市临平区一家快递驿站。天色已暗，但依然拦不住来来往往的人群在此处穿梭。这家驿站处于一个菜市场旁，...

新规施行十多天,部分快递仍直接放楼栋大厅,服务如何优化?

而习惯将快递放在一楼的小区,楼栋大厅的空间相对较大,而且乘电梯需要刷卡,有的电梯门一开就是居民家,门口没有足够空间放快递,所以有时候居民也会让他们放在一楼(www.e993.com)2024年11月22日。就这样,很多派送员都习惯性地把快递放在一楼。静安区的吴女士昨天收到了一个中通快递,也是和之前一样,快递员把包裹放在了楼栋一楼的台阶上,并没有...

你在电商的退换货,救了快递柜一哥的IPO

菜鸟背后是阿里,京东物流背后是京东,丰巢的背后是顺丰。快递商愿意把包裹给你,你才能赚这个钱。因为很可能一个小区里既有快递柜也有驿站。消费者更倾向于哪个智能柜品牌并不重要。消费者选择去哪里取快递,只取决于快递员把包裹放在哪里。末端配送,仍然是巨头们的战场。

快递企业未经用户同意擅自将快件放至智能快件箱、快递服务站等 最...

有的企业的快递小哥每次都会热情地打电话询问是将快件送上门,还是放在驿站或者快递柜,这种是有在真正咨询客户的意见,让人觉得很舒服。有的会打个电话或者发个短信告知你快件放在哪儿了,提醒你去拿。有的在派送之前会发个信息,将快件放到代收点或者自提柜,如果有问题可以提前和快递员说。还有的快递小哥从来不打电话...

多家企业回应快递新规,能否改变“以罚代管”旧模式?

有武汉用户3月1日发起投诉称,由于快递到达后没有送货上门,未通知就放在驿站,要求邮政管理部门按照规定对其处罚3万元。涉事快递公司有关人员对南都记者表示,对于该客诉已正常跟进,后续会把处理结果与消费者通过协商达成一致。对于如何保证新规落地实施,多家企业均对南都记者作出回应:顺丰、京东物流、菜鸟速递方面称,该...

送一单只赚2毛钱,快递小哥直言“送货上门”难

“我们投递后,居民会收到短信提醒,通知投放地点或取件码。”快递员孙磊说,大多数居民都是自己下来取。“困”在500个电话中“天天打电话,那啥也干不成了!”3月7日,在济南槐荫区潍坊路一新小区,快递员刘程将包裹投递在菜鸟驿站代收点和快递柜后就匆匆离去。