“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
有用户表示,发现问题后要求退款时,知乎客服会以“有在App私信通知”或“扣款成功不支持退款”为由拒绝用户诉求。在知乎看来,已经尽到了提醒义务。用户们则认为,知乎没有遵守相关法律规定,在自动续费前未以显著方式履行通知义务。实际上,这一问题并非新现象。在2022年,就有多家媒体曝光“知乎盐选会员长期在用户不知...
9点1氪丨蚂蚁集团及旗下机构被罚款71.23亿元;知乎宣布将下线匿名...
从事支付结算业务、履行反洗钱义务和开展基金销售业务等方面存在的违法违规行为,金融管理部门依据《中国人民银行法》《反洗钱法》《银行业监督管理法》《保险法》《证券投资基金法》《消费者权益保护法》等,对蚂蚁集团及旗下机构处以罚款(含没收违法所得)71.23亿元。
下单付款后“团长”失联 平台回应:无法发货和退款
“我进群后一直在观察,看到有群友说收到货了。”徐女士称,据他们统计,涉及失联团长的已知跟团人数为141人,仅她所知悉的32人累计受骗总额已达36万元。记者检索发现,在小红书、知乎等平台上,也有不少关于该团购小程序退款难的投诉。Ip地址遍布福建、广东、河南等全国多个省份。平台拒发货拒退款:你们找团长去...
拔“假草”、“媛”生态、种“电商”……小红书能值20个“知乎”吗
买到假货的董女士决定退货退款,但小红书宁波仓库签收货物后,一直拖延退款时间,直至一个月后,董女士仍旧未收到小红书的退款。9月14日,广东的赵女士在小红书福利社购买了日版的资生堂蓝胖子防晒,收到的商品却是欧美版的资生堂蓝胖子防晒。于是赵女士选择退货退款,然而福利社却拒绝退款。凡此种种事件,在小红书时有...
抖音快手上的便宜货:以假乱真、货不对版 真的靠谱吗?
藏在信息流里的“隐形”推广,只管交易不管退货直接货到付款,是又一套路。简单来说,就是用户下单后,不需付款,即到付至家。这类套路下,受骗者以中老年用户居多。知乎网友“济咋”表示,他的父亲此前在抖音广告里花了300元买了一口不粘锅。收到货后发现,实物与宣传视频严重不符,而且价格比视频标价高出一倍...
知乎Live也支持7天无理由退货了,这是要学电商?
李申申举了个例子,公司的Appstore和Valve公司的Steam都有退款机制,早期也曾经有人质疑销售方或者服务提供者的收入会收到影响,但事实是,这类政策不仅更好地保护了用户的权益,也促进了市场的高质量和规模化发展(www.e993.com)2024年10月25日。苹果有利益冲突?先站在消费者这边理想的状态是——知乎Live为知识付费搭建市场,在一个运转良好的...
培训班退费骗局:想退3900元,又被坑了10万
“《开课吧》正在返还培训费,联系Q群。”寻月描述,他连续三天收到开课吧进群退费的短信。随后,他加入了“退学费”的QQ群,并按照要求发送了学费凭证。寻月分享的被骗过程图片来源/知乎随后,对方表示,经审核,他的情况符合“退费条件”,也给出了退费方案,同样需要先注入退费本金,才能将注入金和本金一起退还。
...到6.5时代,3个月以上租金纳入监管账户,龙飞船成功对接国际空间站
规范中提到,在售后服务中,电商直播经营者需接受消费者咨询并予以答复,处理消费者的退换货、退款服务及投诉,还应跟踪消费者反馈问题,直至处理完毕。在商品展示方面,直播经营者要提前准备所售商品的实物,确保在直播中可以完整、清晰展示所售商品,链接商品数量应与商品实际备货量相符。
小红书B站知乎裁员?这里有最全官方回应丨一周电商大事
日前,Shopee发布消息,为帮助卖家增加订单量,Shopee马来海外仓将于2022年4月26号将统一为所有卖家(不包括使用第三方服务商的卖家)开通货到付款功能。所有未派送成功的货到付款订单将会退货至MYC仓库并重新入库,如有疑问,可联系卖家一方的客户经理。另外,货到付款功能不能通过卖家中心自行关闭。Wish将于5月5日...
【全球热门公司周报】国美股价4天爆拉60%;天猫向ofo及戴威索要5亿...
至于实体的点卡,网易暴雪游戏客服团队建议玩家可以联系购买的经销商,并称已与经销商达成一致,会统一退款给经销商,由经销商进行后续的退款处理。迷你玩被判赔偿网易5000万元广东省高级人民法院对广州网易公司、上海网之易公司诉深圳迷你玩公司著作权侵权及不正当竞争纠纷案作出终审判决,认定深圳迷你玩公司构成不正当竞争,...