阳光信访·妇女微家记实录│把信访人当家人,用心用情办实事

但是这种缠访闹访行为严重影响接访大厅的正常工作秩序,影响了其他上访人的情绪。工作人员多次劝解、做工作,警察的批评教育对于她来说似乎已经麻木了,针对这种“症状”的信访人,我们只有“另辟蹊径”。阳光信访·妇女微家“大家长”陶媛挽着信访人黄女士来到户外散心,倾听诉求,及时为她疏导,询问生活情况,动之以情,晓之...

我与《信访工作条例》主题征文丨把信访人当家人 用心用情办实事

《信访工作条例》(以下简称《条例》)正式实施以来,我不断加强对《条例》的学习运用,回想起自己从事信访工作八年来的点点滴滴,感触最深的是,只有把信访人当家人、把信访件当家信、把信访事当家事,才能做好信访工作。用心用情办好每一件信访事项,是我做好信访工作的行动指南。一天上午,我正在办公室埋头整理已办结...

把信访人当家人看 把群众事当家事办广西东兰信访落实“四个强化...

“把信访人当家人,把群众事当家事”,东兰县在信访工作中弘扬传统、创新有为,忧民所忧、解民所难,聚焦控增、减存、防变,创新并落实“四个强化”措施,不断提升服务水平。今年以来,东兰县信访事项及时受理率、及时答复率、群众满意率均达100%。在强化高位推动方面,东兰县对信访工作高位谋划、狠抓落实,结合信访“...

把信访人当家人 用真心凝聚民心

梨树县坚持以人民为中心,坚持为三农服务,严格落实省“五级书记抓信访”责任制,将农民信访纳入领导干部调研下访内容,充分发挥乡镇街信访联席会议的积极作用,“把信访人当家人,把信访人的事当家事。”群众满意度、百姓幸福指数不断提升。