【数字零售周报】9月第一周:辛巴要替“三只羊”赔付1个亿 快手...
商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。阿里巴巴...
淘宝全面接入微信支付 小红书本地生活业务有新进展丨零售电商周报
平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但会设置专项资金,出资补贴有高回头率的商家,并提供绿色申诉通道。对于具备“高回头率”的商家的偶发性延迟发货行为,平台提供每月最高300元的补贴。同时,1688公开表示要打击恶意“仅退款”和薅羊毛行为。京东1京东调整店铺综合体验分规则增加对商品体验和店铺好评率的考查...
从天涯、知乎到B站,高质量网络社区可以与商业化和解吗?
中长视频成本高,广告价格相对较高,客户公司内部,决策门槛也高,需要高层领导批准,如果预算获批,公关市场部门需要紧盯广告效果,因为需要对高额的预算负责,修改脚本的过程颇为痛苦,有时客户甚至无法提供有效素材,难以制作视频,优质创意难以重复使用,往往很难接到同一客户的后续广告,你们怎么看深度内容在接广告时的这些痛点?
淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报
换句话说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。其次,对于商家延迟发货、强制发货的且未经买家同意的行为,系统也将支持消费者仅退款。4淘宝新规女装预售不得超15天缩短预售时间据东方财经,日前,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、...
QQ可用微信账号登录;知乎将调整匿名功能;快手旗下“快影”内测多...
截至6月18日0点,超256万名中小商家今年的618成交额超过去年同期,118万名中小商家实现1万元成交,其中6.8万名商家加入淘宝不到3个月。据悉,淘宝今年首次推出“直播闪降节”。快手发布的618大促战报显示,618期间(6月1日-6月18日),快手电商订单量同比去年增长近四成,买家数同比去年增长近三成。品牌商品GMV同比...
小红书B站知乎裁员?这里有最全官方回应丨一周电商大事
快手电商调整疫情影响地区售后考核日前,快手电商发布通知,快手小店对甘肃庆阳、福建南平、湖北鄂州黄石、新疆喀什、河南鹤壁、湖北黄冈地区的售后退货退款时长考核以及买卖双方退货处理时效进行临时调整(www.e993.com)2024年10月28日。售后处理时效方面,买家上传退货物流单号后,商家自动确认收货时间由7天延长至21天。售后考核方面,退款申请时间在2022年...
抖音快手上的便宜货:以假乱真、货不对版 真的靠谱吗?
卖家秀(左)与买家秀(右)来源/受访者供图他还提到,这一品类的利润空间大概有50%,但这类低重量的货品的退货率还很低。因为对于商家而言,批量发货的单个快递运费只需几毛钱成本,但用户收到货品后反悔想要退货,自行承担的退货费用至少10元。“几乎没有用户会因为6.9元买的商品有问题,支付10块运费去退货。”...
天猫严控数据“外流”?抖音处罚28万账号丨一周电商大事
京麦商家中心发布通知,当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品,申请售后需要自行寄回商家,费时费力,影响用户的购物体验,因此现上线德邦和京东快运上门取件功能,保障用户退换无忧,缩短商家处理售后的时长。用户申请售后退/换/修时,将有更多品类可支持上门取件(以售后申请页展示为准)。商家端审核页面或售后服务...
淘宝天猫宣布重组 字节盈利超阿里腾讯丨一周电商大事
亚马逊开始对一些UPS商店的退货收取费用据悉,亚马逊开始对一些UPS商店的退货收取费用,这是这家电子商务巨头为降低与客户退货相关的成本所做的最新努力。亚马逊的购物者过去可以在UPS商店免费退货,但今年早些时候,该公司开始对部分退货收取1美元的费用。亚马逊的一位发言人表示,如果顾客有其他免费退货选择,比如全食超市或科...
营收2341亿!阿里变革见效 抖音治理不合理引流|电商大事
快手上线隐私号功能快手官方表示,为了保护平台的消费者信息安全,继消费者隐私加密保护后,上线隐私号功能。商家可通过订购隐私号服务,通过具备时效性的隐私号,完成与消费者的售后沟通,获取隐私号码后即可拨通消费者电话。另外,当前该功能灰度中,逐步向快手小店全量商家开放。