快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

那么,快递员是否有权未经允许就可将快递存放于快递柜、代收点呢?律师介绍,根据我国《快递暂行条例》相关规定,快递应由收件人或代收人当面验收,即使要放快递柜、代收点也应该事先告知客户并取得许可。便捷代收引发不便作为网购一族,王女士日常喜好就是在网上“买买买”。11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查...

快递擅放代收点 遭遇纠纷谁担责?

那么,快递员是否有权未经允许就可将快递存放于快递柜、代收点呢?律师介绍,根据我国《快递暂行条例》相关规定,快递应由收件人或代收人当面验收,即使要放快递柜、代收点也应该事先告知客户并取得许可。便捷代收引发不便作为网购一族,王女士日常喜好就是在网上“买买买”。11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查...

丰巢让步 快递“最后一百米”仍未解

“我们网购,快递送货上门的过程中,本来就不包含快递柜这一环,快递柜本来就是这些年来派生出来‘盈利’的环节。”厦门市思明区某小区业委会主任杨先生表示,“过去没有快递柜,业主一样可以选择暂时寄放在物业或者代收点,快递柜在某种程度上助长了快递员派件的随意性。”而丰巢此次宣布“向用户收费”,也将延续多年...

双十一快递员现况调查:加班费用难落实,以罚代管很普遍

如果快递员把快递放在代收点或者快递柜,不仅可以省下好多时间,还可以省下不少力气,不用每个都敲门去派送。”李力说,这就造成许多投诉,有些收件人并不愿意去代收点或快递柜取快递,而快递员只是发了短信通知将快递放在快递柜或代收点却未征求收件人的意见,这就引起了投诉。

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

每件快递8—9毛，放到快递代收点后，快递员单件快递的利润能拿到4毛，所以在快递新规出台前，快递员只需要每天把快递放到快递代收点，就能有400元左右的收入。但快递新规出台后，如果都需要打电话问是否送货上门，快递就很难按时送完。另一位快递员则向小巴算了一笔账。“一天三百多单，我平时都送的是公司件，...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

01近年来,快递不送货上门已成为现实中默认规则,快递员几乎都不再联系收件人,直接将快递存放在代收点(www.e993.com)2024年11月22日。02西安中院风险提示,快递默认应送货上门,否则违法,曾有市民上万元鞋子在代收点丢失,自己也要担责。03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力。

新规!快递不得擅自放驿站

快递不得擅自放驿站自3月1日起,快递业迎来新的管理规定——《快递市场管理办法》正式施行。其中,最为引人注目的规定便是:快递企业不得擅自将快递包裹放置在驿站、快递箱等代收点,必须直接送达消费者手中或得到消费者同意后方可放置代收点。这一新规定无疑给快递行业带来了新的挑战,同时也为消费者的权益保护提供...

女子上百件快递无人配送,多次投诉反被快递员拉黑,到底谁的错?

还不如让快递员把快递放到代收点,到时候自己有空了就去拿了!但是有的人就不这样认为了,他们认为快递员送货上门是快递公司的基本服务,说好的送货上门,你们却做不到,你们这是忽悠客户呢!为了这件事,有一些人还专门和快递公司较真!你快递员不给我送货上门,我就投诉你!

快递企业未经用户同意擅自将快件放至智能快件箱、快递服务站等 最...

有的会打个电话或者发个短信告知你快件放在哪儿了,提醒你去拿。有的在派送之前会发个信息,将快件放到代收点或者自提柜,如果有问题可以提前和快递员说。还有的快递小哥从来不打电话、不发短信,好像他的服务与客户无关。陈女士去年还遭遇了一件事,一个快件送到单位,快递小哥没有联系她,直接放在单位的快递代收点,...

多家企业回应快递新规,能否改变“以罚代管”旧模式?

在日渐增长的包裹量以及越加便宜的电商快递费用下,超5成用户认为送货上门非必须、放代收点可以接受;超3成用户则认为必须送货上门;还有7%的用户认为,“送货上门应该是一种增值服务。”还有用户更重视选择权。“问题不在快递放哪,而在于快递员不能擅自。收件人同意才可以放快递柜或驿站,这才是尊重收件人的合法权益。