卸载了App还在扣费,知乎遭质疑
至于开通了盐选会员为何不支持退款退费?知乎官方给出的解释是“由于盐选会员是数字化商品,基于互联网服务的特殊性和国家相关管理规定,如因消费者个人原因发生错误购买或无法正常享受会员权益,知乎不支持退换相应会员费”。针对用户关于“扣费提醒不足”的反馈,知乎未来是否会增加扣费前的短信提醒?对此,知乎的工作人员...
不退款只返“币”引发万余条投诉!知乎、B站、小红书等平台涉嫌...
小红书客服回复称:“根据目前双方的《薯币充值协议》,用户账户薯币余额将无法退款,但可以针对符合社区规范的笔记进行正常投放服务。”随后,小杰通过小红书官方客服电话及邮箱申请退款,得到的答复均为不能退款。“在小红书平台充值薯币时,平台并没有提示不能退款,这些薯币对我来说没有任何用处。”小杰说。9月26日,《中...
都2023年了,知乎还没赚到钱?
往返不到一个月时间,杨春就放弃了向盐选投稿的念头,“沟通成本太大了,自己就不想继续。也咨询过退款,但是对方表示是我这边的问题,不予以退款,还让我可以多学习多尝试。现在过去也有段时间了,就当这3980元买了一次教训。”因用户投诉导致口碑受影响的知乎,近年来也常因“编乎”等内容出圈而频遭奚落。如今的知...
被指虚假宣传后退款变虚拟币……你还敢在喜马拉雅充钱吗?
简单的道理,就连各种十来平米的线下店,都能喊出假一赔十,而浓眉大眼的喜马拉雅不仅没有,还连用户最基本的的退款,也强买强卖一样,变成了自己的平台币,耍起了流氓。咱们这些为知识付费,一次可以付大几千、近万的优质用户,也足够的有素质,不仅没有过多追究虚假宣传问题,就连讨回本来属于自己的钱,也开始低声...
知乎梅开二度,「七天无理由退款」缘起知识市场
其实,早在20天前峰少就写过《知乎「七天无理由退款」搅局知识付费:来呀,互相伤害啊》:知乎「七天无理由退款」这一招总有些“流氓”的味道;得不到你(知识付费红利),我就要杀死你,就算杀不死,让你“膈应”一下也是蛮好的。但是知乎敢于站出来,在冒着分答、得到,喜马拉雅十面埋伏的风险,成为“知识付费”新规...
知乎「七天无理由退款」搅局知识付费:来呀,互相伤害啊
知乎提出「七天无理由退款」虽然对于对于知识付费的“高精尖”路线有一点的杀伤性,但是它对于知识付费的“长尾战略”必然有着一点的裨益(www.e993.com)2024年9月20日。在那列通往四月,通往春暖花开的专列,「网易云乐评」的余温还尚未退却;新世相又一次带着“加强版”「逃离北上广」与13位明星任务设计师上了专机;而这一次网红罗永浩更是在昨天,不...
小红书能值20个“知乎”吗?
买到假货的董女士决定退货退款,但小红书宁波仓库签收货物后,一直拖延退款时间,直至一个月后,董女士仍旧未收到小红书的退款。9月14日,广东的赵女士在小红书福利社购买了日版的资生堂蓝胖子防晒,收到的商品却是欧美版的资生堂蓝胖子防晒。于是赵女士选择退货退款,然而福利社却拒绝退款。
知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...
知乎公司昨日在回应中表示,按照国家相关法律法规规定,数字化商品不适用无理由退货。一旦满足退款要求,知乎会按照国家相关规定和市场通行做法进行退款操作。面对大批可能求“退”无门的消费者,赵占领律师表示,如果企业坚持不退款,则消费者可以选择向市场监管部门举报、向消协投诉,也可以申请消费者权益保护组织提起公益...
奔驰维权案暴露投诉流程混乱:不退款还造假业内罕见
这是比较在乎口碑的4S店,往往换车还能多送东西,再优惠点。执行周期在2周左右。中签是最普遍的,@嘉名提到的厂家工程师到4S店确认故障就是这个。厂家派工程师确定是质量问题,就可以先给客户换车或者退款,然后4S店再和厂家协商善后钱大一起出。这也才是4S店正规的故障车处理流程,执行周期在1个月。
多年来被视为社交产品“清流”的知乎 学习怎么挣钱
但眼下,创立于2010年、今年已经7岁的知乎,不管它是否已经做好准备,都必须要进入到关于“如何挣钱”——这门创业领域的“高阶课程”的学习周期。虽然对外反复强调自己不着急挣钱,但是作为一个已经烧了六七年钱的创业团队来说,不急是不可能的,他们已经很难继续完全心安理得地花着投资人的钱。