淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报
3淘宝支持仅退款商家可在30日内提起申诉12月26日,淘宝对外发布变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,公告显示,淘宝为了进一步保障消费者权益,免除举证门槛,将利用自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺指标等维度相结合,对卖家出售的商品形成多方位综合评估。当消费者发起相关售后时,系统可根据...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
安娜决定起诉平台,她只花费了30分钟便将证据与诉状递交至了互联网法院:“我们的店铺一个月总共才卖几千块,两笔退款加起来就一千多了,坚持起诉就是为了‘钱’。”这样做的商家不在少数,在知乎和小红书,都有越来越多的商家分享自己的起诉经验。更普遍的做法是,依靠平台而生的商家们没有退路,但却可以将仅退款的...
揭秘拼多多仅退款的真相
第一,差评或者违规情况过多卖家,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。第二,在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统都支持买家“仅退款”。第三,有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。图源:淘宝简单来说,买家在退货时,淘宝会基于平台的大数据能力,针对商...
淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」
若用户提交仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,且商家超过承诺发货时限仍未处理的,系统也将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。如商家拒绝用户的仅退款申请,用户可以...
招商银行逾期违约金可要求退还?金额多少?知乎上有解答吗?
知乎上有解答吗?民生银行信用卡利息违约金可以要回来吗根据《人民合同法》和《人民消费者权益保护法》,民生银行信用卡利息违约金可以要回来的分期情况要具体分析,需要考虑以下几个方面:1.违约金合理性:根据法律规定,违约金应当是履行合同的不可一方在合同约定不、不履行或者履行义务不合约定情况下,按照合同...
丑闻面前,被曝光的企业应该向 “索马里电商”拼多多学习
博主“尘埃落定(雨夜屠夫)”则因为成立商家互助会抵抗仅退款政策而遭到拼多多起诉(www.e993.com)2024年9月17日。在被判决败诉,需要赔偿拼多多17.2万元后,抖音上的拼多多商家疯狂为他打赏,不但凑齐了赔款,还反倒让他成了行业英雄。记得当年拼多多发生员工猝死事件,员工疑似用官方知乎账号发表了不适当言论,公司先否认,再甩锅,网上骂声一片。...
电厂| 10个关键词,总结2024年618电商大促
一些商家发现,店铺收到的仅退款申请在持续增加,商品价格可以高达上千元,就连一个月之前的订单也遭遇了此类情况。然而,当这些商家向平台发起申诉后,却很难获得通过,只能接受“钱货两空”的局面。有商家认为,平台试图引导用户选择仅退款服务——商家和用户正在沟通退款,一个弹窗“贴心”地出现了,如果用户点击,仅退款...
拼多多那一刀,砍在股市心上了
3年前,拼多多又推出了“仅退款”,让创始人黄峥在人前不止一次提出的“相比商家,拼多多把用户放在第一位”理念再次落地。比如,对于单笔价格在20元以下的订单,平台监测到消费者与商家发生争执后会自动介入,不需经过商家同意就全款退还,并对商家进行“不透明规则”的处罚。
不退款只返“币”引发万余条投诉!涉及知乎、B站、小红书等多个平台
“明明是花钱买服务,没买到服务为什么不退款,只返回平台的虚拟币!”近日,多名消费者向《中国消费者报》反映,在多个网络平台遭遇无法正常退款的尴尬。《中国消费者报》调查发现,此类问题已成投诉热点,投诉对象涉及知乎、B站、小红书、QQ音乐等知名网络平台。
付费购买的知识能退货吗?知乎Live推七天退款机制
TechWeb报道4月24日消息,上线11个月的知乎Live今日下午推出了一场线上Live发布会,宣布对Live产品进行升级。用户购买到的Live直播产品能够享受七天退款机制,同时对优质Live提供者提供流量支持。知乎联合创始人李申申知乎联合创始人李申申表示,“知乎希望通过探索市场机制逐步打造一个平台、讲者、知识消费者共赢的良性...