中意财险袁颖晖谈价值创造的新视角:客户需求到底是什么?
在保险行业中,我们常听到寿险公司谈论MDRT(百万圆桌会议),财产险公司则聚焦于综合成本率,而关于客户的称呼和深入沟通似乎较少被提及。与银行称客户为“储户”相比,保险业中我们习惯用“被保险人”、“投保人”、“再保人”、“保险人”等术语,这在一定程度上反映出行业与客户之间的距离感。能与我们“对仗”的,...
快讯|两保险公司换帅;人身险公司监管评级办法出台
在保险公司中,财险公司的满意度最高,其次是人寿保险公司和互联网保险公司。约有三成消费者对保险公司的产品和服务表示不满,问题主要集中在产品未达预期、销售人员未充分考虑顾客需求以及解决投诉问题响应速度不及时等方面。(东方财富)商务部副部长盛秋平:下一步将研究降低新能源汽车保险费费率3月16日,中国电动汽车...
快讯|外资加码中国保险市场;中国人保前5月保费收入同比+1.96%
今年以来,美国保德信、比利时富杰集团、意大利忠利集团等外资险企分别买入前海再保险、太平养老、中意财险的股权。有业内人士认为,自我国取消保险机构的外资股份比例限制以来,外资机构通过股权收购、战略投资等方式,持续加码中国保险市场。对于正处于高质量转型关键期的保险业而言,这将注入新的市场活力和提供新的解题方案。
快讯|又一原银保监干部被查;AI大模型密集落地保险业
5月15日,中意财险公告表示,经国家金融监管总局批复同意中国石油集团将持有中意财险51%的股权转让给意大利忠利保险。此外,瑞再企商、汇丰人寿、中荷人寿等多家外资保险公司在2023年、2022年持续增加对华投资。保险业务收入方面,除东京海上和安联人寿保险业务收入同2022年相比有降低外,其余几家外资险企都有提升。从净利润...
九寨沟7.0级地震!保险行业快速启动积极应对
各保险公司快速响应辖内保险公司均已启动重大突发事件应急预案:一是及时联系排查承保客户和公司员工情况;二是开通24小时地震理赔专线,多渠道受理报案。据报道,中国人寿、中国人保、平安产险、中华财险、中航安盟、长生人寿、中意人寿、同方全球、太平洋人寿、锦泰保险、华夏人寿等保险公司已纷纷出台具体举措、简化理赔流...