知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...
新快报记者在315前夕接到多位网友爆料投诉,指知识分享App知乎的盐选会员存在严重扣费“黑洞”:不仅会在用户不知情情况下给自己开通会员,并且在没有依照法规提前通知用户的沉默操作之下自动连续续费长达数月甚至一年、两年;“后知后觉”的用户发现情况后欲向知乎方投诉及要求退款,又发现不仅App内取消自动续费机制...
【关注诚信建设】电商平台自动续费“套路”多
“平台应在显著位置,以显著字体提示消费者,让消费者作出独立选择,而不是没有进行充分的提示,就直接扣费。”亐道远提醒消费者,在遇到这种自动续费情况时,应及时与服务提供方联系进行协商或申诉。如果协商申诉不成,可以向相关管理部门或消费者权益保护协会投诉。“消费者在进行相应的服务体验,或者购买定期会员服务时,也...
电商平台玩"套路" 试用30天会员被自动续费2年
记者了解到,不仅是电商会员,视频类、音频类APP的会员“套路”与亚马逊中国几乎如出一辙。今年,多名消费者在贝贝网官方微博下面发表评论,表示贝贝网未经允许,私自从消费者的账户中扣除99元人民币,为其会员自动续费。贝贝网则回应,在用户开通会员卡时的规则说明的规则第二条早已注明,若已授权开通自动续费功能,系统将...
App自动续费“连环计”防不胜防 关闭选项隐蔽深
“续费就续费,一些App用‘免费试用’‘0元开通’‘1分钱体验×天会员’等词语诱导用户入坑,取消续费的小字看也看不清。”北京市民刘璇就曾经被免费试用“坑了”88元,她在手机上看到某款美颜相机App给出了“免费7天体验”的提示,同时用小字在旁边标注“订阅将自动续费”,“我本以为点击‘同意’是仅表示确认试用7天...
首月1元,然后呢?揭秘App自动续费“连环计”
“订阅App会员一定不要冲动,要找个空闲、注意力集中的时候操作,这样才能把页面上各种‘坑’看得真切。”社交平台上有网友总结了“反自动续费套路”心得,点赞量过万。“进坑”容易,“出坑”不易。多名消费者告诉记者,解约过程步骤较为复杂,与开通时的一键支付形成鲜明对比。
细数那些刷屏的年度榜单 你跳了多少默认勾选的坑
有用户称,用户点击进入的是交押金,不该把年卡放在押金页面,并设置默认选项(www.e993.com)2024年10月23日。VIP会员默认自动续费现在很多网站上的影视剧或功能,都要充值成为VIP才能观看或使用,所以不少人开通了会员资格,但殊不知稀里糊涂地“默认”开通了自动续费功能,直到第二个月收到了扣费通知才反应过来。近年来,不少消费者反映曾中招自动...