“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
刘馨远提到,不论是《中华人民共和国消费者权益保护法》,还是《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》都对经营者提出明确要求,自动续费必须明确得到消费者的知情且同意。“若商家未能履行注意提醒义务,就涉嫌侵犯消费者权益,属于侵权行为,行政处罚上,可面临警告、没收违法所得、严重者可面临停业整顿和吊销营业执照等。
美团逾期两个月投诉有用吗?解决办法及知乎经验分享
1.向消费者协会投诉:可以将问题反映给当地的消费者协会,寻求他们的帮助和支持。2.通过网络平台曝光:可以在一些消费者专题网站或社交媒体上曝光问题,通过舆论压力来迫使美团给出合理的解决方案。3.法律途径:如果损失较大或涉及多个订单,可以考虑寻找法律援助,寻求法律途径解决问题。所以,投诉美团逾期问题时,我们应该...
...就是纯送人头;传音回应逃税30亿美元;Temu遭大规模投诉丨雷峰早报
5月27日消息,代表欧盟国家45个区域消费者保护团体的欧洲消费者组织BEUC表示,海外版拼多多“Temu”因未能保护消费者并使用违反欧盟最新立法的“非法操纵手段”迫使消费者产生更多花费,遭到欧盟17个成员国的消费者组织投诉。“未能保护消费者”具体内容为:1、平台未能提供足够的有关Temu商家的信息,“消费者经常不知道他...
预付资金难讨回 消费者通过什么途径维权
“有合同的好处是便于发生纠纷后的索赔与处理,规定合同约定的内容,则可以保证消费者的知情权,所以消费者最好还是要求签书面合同,即使按商业惯例不签合同,也应该有一个权属凭证。”曹兴权表示。对于商家关门歇业或者要搬家,消费者无法继续享受服务等情况,9地条例办法也作出相应的规定。如上海规定,因经营者自身的原因...
消费陷阱?知乎盐选悄悄续费惹恼用户,监管规定:不得把不回复当同意
其投诉编号:17357559958,目前该投诉未完结。上述消费者的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台上,另一尚未完结的投诉编号为“17357494795”页面显示,消费者“用户7734809779”称,他受到商家恶意引导,在知乎APP上就能关闭自动扣费。他早在知乎客户端关闭了自动续费功能,但支付宝上每个月都依旧在扣费。而在此期间知乎也没有...
产品如何在知乎做内容营销?官方给出了正确打开方式!
一、了解知乎的现状现在大量品牌将知乎内容营销定义为布局消费品的下半场,下半场就是开始考虑真正品牌资产沉淀,用户沉淀(www.e993.com)2024年10月17日。因为说到底所有的营销最终都是围绕着人。那如何你的内容能真正表达品牌的想法,品牌背后的一些东以及引以为傲的东西,如何把这些东西传递给消费者,并让消费者认同,这其实就是知乎的价值。
订阅号助手新增文字生成图片功能;辛选回应“辛巴来杭州”;东方...
6.2022年直播带货投诉量较2020年增长5倍据北京青年报3月14日,市场监管总局消息透露,2022年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,网购诉求同比增速56.38%,直播带货诉求22.09万件,同比增长1.15倍,较2020年增长5.01倍,三无产品、...
知识IP大航海时代,汹涌流量将流向何方?丨钛度热评
想要付费只有个人化定制,但个人化定制永远属于奢侈型消费,市场少的可怜不说,还要被各行业的专业员工分润,一个最典型的悖论就是:咨询你就有效果了,那要中高管理层做什么?需要法律服务直接找法务,需要公关服务直接找公关公司,大家都各司其职。至于个人方面,必须要认知到人是会思考的。今天有想不明白的问题,付费...
山姆APP默认五星好评被罚;阿里回应盒马以百亿美元估值进行融资丨...
消费者投诉特斯拉Model3/Y热泵系统失灵,加拿大监管机构展开调查加拿大汽车安全监管机构周四表示,已对特斯拉Model3和ModelY汽车的热泵系统展开调查,此前有16起消费者投诉称,该系统在寒冷天气中无法正常运行。加拿大交通部表示,他们担心出现故障的供暖和空调系统“可能会影响挡风玻璃除雾/除霜,从而影响司机的能见度”...
互联网平台又现顽疾,记者实测:B站、网易云音乐等充值后退款难
商家行为侵害了消费者知情权、选择权、公平交易权、索赔权等权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。而若想进行维权,消费者则可以选择向12315投诉,也有权向法院提起民事诉讼。