“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
一些用户表示,他们在被连续扣费期间没有使用过知乎,也没有享受过任何知乎的会员服务。有用户表示,发现问题后要求退款时,知乎客服会以“有在App私信通知”或“扣款成功不支持退款”为由拒绝用户诉求。在知乎看来,已经尽到了提醒义务。用户们则认为,知乎没有遵守相关法律规定,在自动续费前未以显著方式履行通知义务。...
字节辟谣研发 AI 手机;俞敏洪董宇辉将合体直播;恒大汽车收盘跌超...
8、1688辟谣仅退款功能退款金额无上限针对有网友发布的"1688仅退款功能的退款金额无上限"消息,1688回应称,此信息不实。1688表示会结合买家退款原因、场景、过往购买行为,以及商家订单履约情况和过往交易行为等,进行综合分析。不同订单的仅退款上限金额不同,并非无上限。9、理想汽车上周销量突破1万辆...
...提供机密数据;知乎回应不退款只返币;京沪两地法学生起诉苹果不...
8.知乎回应不退款只返币10月25日消息,近日,有媒体报道消费者充值虚拟币后申请退款难,知乎、QQ音乐等平台不退款只返币。25日,知乎方面对表示,“在央视报道之前,小管家私信用户表示将安排退款了。”有律师表示,不退款只返币平台涉嫌强制消费。(中新网)9.上海消保委亲测抢茅台,1瓶也没抢到日前,上海市消保...
...孟晚舟称过去三年团队越战越勇;知乎回应不退款只返币|商业参考
对此,知乎回应称,“在央视报道之前,小管家私信用户表示将安排退款了。”按知乎方面回应,由于苹果iOS并未开放退款入口给商家,所以各商家均无法支持原路退回。通常做法为让用户向iOS申请退费,如未成功,则打款至用户帐号余额中,余额可自行操作提现至认证的微信支付零钱中。汇源果汁再收限消令10月25日消息,天...
不退款只返“币”引发万余条投诉!知乎、B站、小红书等平台涉嫌...
▲黄先生申请退款被知乎平台和苹果方拒绝9月26日,针对黄先生的问题,《中国消费者报》尝试联系知乎平台,发现知乎平台未开通客服电话。随后,《中国消费者报》通过知乎APP联系官方客服,询问黄先生的情况是否可以退款。对方表示:“无法通过当前账号核实处理其他用户的具体情况。”截至发稿时,黄先生仍没有收到退款。...
面对退款,知乎们为何只愿退“币”不想退钱?
而苹果之所以要将退款的权力拿在自己手中,则可能是为了保护IAP机制,让“苹果税”能被有效的收取,同时也是保护消费者的体验,毕竟相比让直接利益相关的商家退款,可比苹果这个中间商要难得多(www.e993.com)2024年10月15日。所以在有了苹果这个可以踢皮球的对象后,知乎等平台自然也就乐得将问题抛给苹果,而不可能公开退款机制的情况下,苹果也就顺理成...
知乎求变:Live内容被指参差不齐 推7天无理由退款
在他看来这次退款功能的推出更像“泻药”,一方面是对Live主讲人的一次洗牌,同时也能够提升听众的购买积极性。高质量和规模化,这是横在知乎面前需要同步解决和平衡的问题。苹果的AppStore和Valve公司的Steam都有退款机制,推出之初也有人质疑销售方或者服务提供者的收益是否会受到影响,事实证明这类政策不仅很好保护了...
百威向国际足联索要4740万美元退款;刘强东再次退出京东关联公司...
该网站资深苹果记者JoeRossignol在推特发文称:“我有充分的证据表明苹果不打算收购曼联俱乐部。”来自哥伦比亚广播公司CBS体育的记者本-雅各布斯也在报道中表示,苹果公司对收购曼联不感兴趣,有关他们将会开出报价的说法毫无根据。(澎湃新闻)OPPO中国区总裁刘波:自研芯片将有新进展,公司暂无明确上市时间...
互联网平台又现顽疾 记者实测B站、网易云音乐等充值后退款难
有接近知乎的内部人士对记者表示,知乎币确实没有提现按钮,这是因为苹果iOS系统没有开放退款入口给商家,所以各个平台商家都没有办法支持原路退回,只能咨询客服,客服会引导消费者走具体的退款流程。央视报道里提到知乎用户,知乎小管家已联系安排退款。B站、QQ音乐等平台则并未就此事进行回应。
App内充值变成虚拟币?苹果封闭支付系统引争议
中国网科技10月29日讯近日,有媒体报道称一位消费者在知乎充值后,申请退款遇阻,平台以虚拟币形式返款。据了解,QQ音乐、哔哩哔哩等互联网平台均有类似的规定。有业内人士指出,导火索在于苹果强制用户使用iOS系统应用内支付,且与未设置退款入口有关。据媒体报道,有用户在知乎上进行付费咨询,为了支付服务费预先充值了...