知乎自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

值得关注的是，不少用户称在被连续扣费期间并没有使用过知乎，也没有享受过知乎的会员服务，因为“早就卸载了”。通过黑猫投诉平台搜索，有关卸载知乎后仍然被扣费的投诉超过400条。对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每个月的续费”，客服回应称，目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消...

...内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员“被自动续费”再惹争议

《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。江苏省消保委认为，A...

卸载了知乎还自动扣费,客服回应:提前五天会站内私信通知

自己是看到支付宝账单,才知道自己的知乎会员已经自动续费了两年多。对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每月的续费”问题,客服回应称,目前平台会在续费前5天通过站内私信的形式发送提醒通知。用户可以在知乎App首页点击右上角的铃铛图标,然后依次选择消息、官方账号消息、知乎盐选会员来查看这些提醒信息。然而,邵女士...

实测30款手机APP续费:芒果TV、夸克等不能从内部直接取消

剩下23款APP中,以从进入APP为“第零步”开始计算,每点击一次手机,直到点击至会员取消为止,这些APP取消自动续费会员需要用户点击手机屏幕的次数,从最低的4次(扫描全能王)到10次(腾讯微云)不等,绝大多数APP需要点击6至7次才能真正取消续费会员。

App卸载了还自动扣费一年多!知乎自动续费惹争议

用户普遍表示，在没有收到任何续费提醒的情况下，被知乎平台自动扣除了会员费用。有用户称自己的知乎盐选会员已自动续费两年多，累计费用超过500元，并且在每月续费前没有收到任何续费提醒，续费后也未收到扣费短信。对此知乎客服回应称，平台会在续费前5天通过站内私信通知用户，然而，用户普遍认为这种提醒方式不够...

知乎怎么取消自动续费

首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面(www.e993.com)2024年11月4日。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续费的订阅项目,再次点击进入。最后,在订阅详情页面中找到“自动续费”的选项,并将其关闭即可完成操作。请注意,...

知乎怎么取消自动续费 知乎取消支付宝自动续费方法

1、打开支付宝,在我界面选择“设置”2、点击“支付设置”3、选择“免密支付/自动扣款”4、点击“知乎”5、选择“关闭服务”就可以了以上就是知乎取消支付宝自动续费方法,更多精彩教程尽在IT百科!知乎教程设置手机号搜索找通讯录好友怎么屏蔽别人专栏如何开启...

怎样关掉知乎盐选续费 知乎盐选会员自动续费取消方法

下面小编就为大家带来知乎盐选会员取消自动续费的具体操作方法,想知道的话就来看看吧。怎样关掉知乎盐选续费?知乎盐选会员自动续费取消方法1、微信支付的话就打开支付。2、选择右上方的菜单。3、打开自动续费的栏目,关闭知乎续费即可。以上就是关于知乎盐选会员取消自动续费的全部内容了,希望对大家有所帮助。

知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费

对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备「APPStore」→点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「知乎」→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备「APPStore」→点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「知乎」→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支...