“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
有用户表示,发现问题后要求退款时,知乎客服会以“有在App私信通知”或“扣款成功不支持退款”为由拒绝用户诉求。在知乎看来,已经尽到了提醒义务。用户们则认为,知乎没有遵守相关法律规定,在自动续费前未以显著方式履行通知义务。实际上,这一问题并非新现象。在2022年,就有多家媒体曝光“知乎盐选会员长期在用户不知...
知乎怎么取消自动续费
首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续费的订阅项目,再次点击进入。最后,在订阅详情页面中找到“自动续费”的选项,并将其关闭即可完成操作。请注意,...
知乎怎么取消自动续费 知乎取消支付宝自动续费方法
1、打开支付宝,在我界面选择“设置”2、点击“支付设置”3、选择“免密支付/自动扣款”4、点击“知乎”5、选择“关闭服务”就可以了以上就是知乎取消支付宝自动续费方法,更多精彩教程尽在IT百科!知乎教程
知乎自动续费的钱能退吗 知乎自动续费介绍【详解】
知乎自动续费不可以退还,但是知乎可以在会员到期之前提前取消自动续费,取消自动续费后在会员时间内还能享有会员权益。具体操作步骤如下:1、打开手机支付宝,在我的页面点击设置。2、点击支付设置,点击免密支付/自动扣款。3、点击盐选会员,点击关闭服务即可。大家觉得小编为各位带来的攻...
知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂
”知乎对此回应表示,知乎在产品页面(帮助中心)中提供退订指引,需要用户通过付款的第三方渠道(支付宝、微信、苹果等)进行退订操作。此外,会在续费前的5天私信提醒,不存在用户不知情前提下产生扣费的情况。专家表示,如果政策及相关支付渠道没有要求在App内不允许设置退款通道,那么其实平台是有诱导消费的嫌疑。
知乎自动续费容易退订难 专家:平台涉嫌诱导消费
日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消(www.e993.com)2024年9月10日。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...
知乎回应在用户不知情下自动续费
除了自动扣费,还有消费者称知乎存在网课拖延退款、付费咨询未解决问题却拒绝退款等问题。而对于在用户不知情下自动续费的说法,知乎方面回应称:用户订阅知乎的付费业务有严格的订阅流程,同时给用户提供了连续订阅和非连续订阅的选项。对于用户付费情况有标准的通知流程,不存在用户不知情提前下产生扣费的情况。
知乎APP自动续费容易退订复杂,专家称有诱导消费嫌疑
日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...
你被APP自动扣费没?我们发现这4款默认勾选自动续费
对于这些不能在应用内直接取消自动续费的APP,用户只能以上述步骤从支付宝、微信支付或苹果商店内进行关闭。但这对不太了解自动续费的用户来说较为麻烦,例如知乎在《自动续费协议》中表示用户“可以从第三方支付账户中关闭自动续费功能”,不少用户直接在该平台问答贴“谁知道知乎会员怎么关闭自动续费”中吐槽“扣钱时愣...
知乎怎么取消自动续费 知乎取消自动续费的方法【详解】
知乎会员怎么取消自动续费绑定微信支付的1、打开微信首页的搜索2、输入“微信支付”就可以看到微信支付公众号,进入公众号3、微信支付的频道上点击我的交易-自动扣费4、进入自动扣费,可以看到已签约的项目,就是目前还在自动扣费中的,点击你要取消续费的知乎,点击停止扣费即可。