关于保险公司的话术

当然,这种话术,不单单针对保险公司,对所有进行话术培训的单位,其实,本质上就是套路客户。如果真正是为了客户,为了消费者,根本不需要什么话术,而是用心服务,站在客户的角度去处理和解决问题,而不是简单的停留在嘴巴上,用模板化统一化的回复套路去服务客户。下面,编者就简单聊聊,保险公司在使用话术上的套路内容,因为保...

“车险续保电话轰炸太可怕”?有商家称车主号码每条1元

“我的车险大概7月底才到期，最近半个月每天都有骚扰电话打过来，多的时候一天接到5个卖车险的电话。还有早上五六点打电话的。”上海车主刘雅(化名)说，其中有些电话是同一家保险公司多个推销员打的。她粗略统计，半个月已接了30多通，现在看到陌生号码都不接了。北京车主张晴(化名)向中新经纬透露，近期她的车险...

“保险专员”盯上老年人骗保单、赚佣金

然而,一些不法分子盯上了需要购买保险的老年人群体,诱骗他们签订不符合预期的保险合同。北京警方近日就公布了这样一起案例。08:47“保险专员”上门推销老年人深陷骗局2022年8月,家住北京的退休老人王女士接到一个电话,对方自称是保险公司的业务员,还准确报出了王女士此前购买的一个保单信息。被害人王女士:...

外贸小白如何回复询盘?12类常见询盘及回复话术!

场景十:询问物流和保险的询盘客户可能会提出:“你们通常使用哪家物流公司?运输过程中商品是否包含保险?”回复技巧:介绍合作物流公司和保险政策,提供选项供客户选择。话术示例:我们通常与DHL、FedEx等大型物流公司合作,并提供商品运输保险服务。若您有指定物流公司要求或其他需求,我们也会尽量配合。"Wetypicallywork...

指南:保险全额退保技巧,话术诀窍(关键点)

退保险可以通过很多种渠道去申请退保,比如电话退保、官网退保、APP退保、网点退保等等。最常见的就是线下网点退保,就是提前准备好退保需要的材料,然后带着退保材料直接去承保保险公司的线下营业网点找柜台工作人员办理退保手续。如果购买的是互联网保险的话,可以试试能否在线退保,一般是在当初投保的平台申请退保;保险公...

电话车险技巧(车险电话销售技巧和话术)

电话车险技巧(车险电话销售技巧和话术)1.你的保费很贵,所以比较便宜(www.e993.com)2024年11月7日。我们已经给你最好的折扣了。花这个钱,可以享受一年的服务,平均每天不到一元。你买我们的保险还是很实惠的。此外,我们提供优质的售后服务,让您花的每一分钱都有保障。其他方式投保可能更便宜,但是相关服务是否有保障就很难判断了吧?不是你...

回访话术制定、电话回访行为存问题 泰康人寿获保监会监管

4月8日,保监会官网公布了中国保监会监管函(监管函〔2016〕7号),监管函指出,保监会在开展客户回访专项检查中,发现泰康人寿在回访话术制定、电话回访行为等方面存在问题,并提出了相应的监管要求。检查中发现以下问题:一、“分红+万能”组合产品回访话术存在误导性内容...

平安人寿代理人如此电话 上门话术误导为哪般

自然,有不少客户会选择直接拒绝或者有很多疑问。对此,平安人寿将可能出现的拒绝情况一一做了“教导”:不要纠缠于客户的拒绝问题,尽快解决或回避;用“上门为您送抽奖券”、“代表上海保险公司做联合售后服务”等应付客户疑问。通过这样的技巧性电话,有的市民就会答应与平安人寿代理人见面。而一旦见面,就可能会经不住...

新闻CT|想买车辆商业险却买到了“统筹服务”,出事才发现理赔太难了!

国昌统筹：业务员话术不严谨，一切要按合同算刘女士表示，尽管事情已经告一段落，但她心中还有许多疑问没能解开：“比如这个小欣，我们至今不知道她是什么人，如果早知道国昌统筹不是保险，更不是她满口说的‘商业险’，我们肯定不会选择他们的服务的。”那么，“小欣”到底是谁？统筹公司自己又是如何看待自己的...

10条汽车顾问必学的汽车销售话术!

再者,买一辆车我相信您关注的不仅仅是价格问题,应该还有其他方面,比如说售后服务,保险理赔等,我相信让我介绍完,我公司一些特色服务后你一定会感到满意的。7.在临成交的时候,顾客往往会忽然说:你再送我**、**、**我就马上买……这车价平常我们都是不送东西的,今天我们搞活动才破例送出这么多东西啊,最优惠...