早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
2024年7月22日 - 中国经济网
中新经纬7月21日电(李自曼实习生张舒毓)“一天五六个电话,车险续保太可怕”“车险到期,被骚扰到爆炸”“求求了,求求保险销售不要再打电话了!”……在社交平台上,不少用户吐槽自己被保险公司催促续保的经历。临近车主车险到期前,保险公司一般都会提前提醒车主续保,以防车辆脱保,为车主带来损失。但接二连三...
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“每个月上万条不成问题!”谁泄露了车主的手机号?
2024年7月21日 - 网易
北京车主张晴(化名)向中新经纬透露,近期她的车险即将到期,之前投保的保险公司有六七个不同的业务人员打电话让她续保。“提前提醒续保可以理解,但是天天接到续保电话让人受不了。”张晴说。车主一天内连续接到多通车险续保电话。受访者供图为何在临近续保前,车主会遭到推销员的电话“轰炸”?首都经济贸易大学金融...
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车险电销续保话术整理,电销团队业绩提升根本!
2012年3月18日 - 搜狐
A1:TSR:相信您平时肯定很忙,保险到期时有可能因为其他原因忽略续保的事情,所以我才主动给您打电话。如果没什么问题,我马上就帮您把保险续上,不会耽误您的时间,保您用车安心,您也不用再费心保险的事了。请问您今年投保险种有变化吗,我马上给您报个最优惠的续保价格。A2:理解,X先生/女士,您的保险确实还有一段...
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65%左右维修厂做不好续保,如何抓住车险费改的红利?
2020年10月23日 - 网易
1、标准话术的设置。无论以哪种方式(电话、微信、朋友圈、短信、上门等)与客户沟通续保业务,门店都应该提前给员工制定清晰可行的标准流程话术,基本上员工只需要熟悉,然后传达给客户即可。2、常见问题的逐步完善。如果门店管理层有一定的续保经验或者找有相关经验的人培训,就可以给门店在标准话术流程之上,再建立...
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单月保费增长13%:私域如何深度影响保险行业运营策略
2021年10月12日 - 网易
此前呼叫中心主要靠打电话,人力成本高,与用户交互较少,无效电话较多。现在调整为先跟用户打电话,再加企微。通常愿意被添加的用户,一种是买过保险后期需要续保服务的用户,另一种是对客服所推荐的产品感兴趣。客服则可以此挖掘用户或用户家属的需求并匹配相应的保险产品。
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