公交车度蜜月!这对小夫妻,也太潮了!浪漫这件事,杭州真的处处有...
2024年6月12日 - 新浪
售票员靠眼力判断你是否买票。票价则根据路程的远近来定价,跟现在地铁类似,不是一票制。七路车路程长,从起点站坐到终点站大概一毛钱(20世纪80年代)。个别怀着侥幸心理的乘客会“逃票”。7路车查票格外严格,售票员会在终点站灵隐之前仔细观察,一旦察觉到极个别没买票的乘客,就会让其出示公交车票,这时候要是拿不...
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生活中的设计(一)
2022年5月8日 - 腾讯新闻
但是售票员这个服务人触点的责任就很大,要记住每一个上车的乘客,询问要清晰且礼貌。她的着装和行为举止直接影响了乘客的体验。见过很多售票员虽然有统一着装,每到一站会起身,但是行为举止很懒散,甚至因为自己座位被抢占,和乘客发生争吵。当然也不能全怪售票员,规则制度固然重要,但售票员本身就是服务蓝图中的一环,...
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北京地铁没有尽头
2022年1月30日 - 国际在线
公交站就是一个牌子,孤零零的,顶多有一个雨棚,你坐公交每趟车都有不同的司机和售票员。但地铁不一样。每个地铁站长得都不一样,周围的地理环境也不一样,有的地铁站有站前广场,有的是天桥,有的就只有一个站口。每个站都有固定的站务员、民警,地铁口有商铺、存车棚、挪共享单车的保安,乘客一来这个站,就会...
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中国黑车40年,一部黑车洗白史!
2019年4月4日 - 百家号
从一般乘客体验的角度来看,是指那些发车时间浮动,超载,随意加座,票价时高时低,乘客体验极差,司机、售票员“心黑手黑”的客车。如果用后一个标准的话,2000年以前,客运大巴不论有无经营许可,都有些“黑”。鼓励个体户进入客运市场,使得在很长的一段时间内,我国路面上的多数客车都是个人私有的,而仅仅是“挂靠”...
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