以“积分快清零”为话术诈骗 “话务员”被判缓刑

扬子晚报网8月23日讯（通讯员许婷记者王国柱）新话术、新套路，诈骗集团紧跟社会热点，不断翻新诈骗手段，近日，泰兴法院刑事审判庭审结一起电信积分诈骗案。小帅是一名话务员，每天的工作就是冒充移动工作人员，拨打被害人电话，以提供积分兑换礼品服务为名，用事先准备好的话术单为对话模板，并以被害人手机积分...

“您好,欢迎致电暖城12345热线”——暖城话务员让“热线”成为...

“7×24”小时不间断的热线服务,话务员夜班、加班是常态,一头要倾听群众的“急难愁盼”,一头要疏导情绪、解答疑难,承受着很大的工作压力。为此,市12345热线专门开设心理减压室,通过实景案例引导话务员正确认识压力、释放情绪,同时开展话术技巧、共情能力场景式演练,帮助话务员塑造亲切温暖的声音,提升语言感染力,让话务员...

一涉诈窝点被端后,诈骗话术流出……

“话务员”便开始拨打引流电话按照固定话术引导被害人添加诈骗分子微信最终诈骗分子按添加微信的人数向上述几人发放提成截至案发该涉诈窝点共为诈骗团伙拨打引流电话数万通目前犯罪嫌疑人何某平等人因涉嫌诈骗罪已被高新分局刑事拘留案件仍在进一步侦办中1、办理贷款要通过银行或正规的贷款公司。2、贷款时...

冒充工商部门诈骗个体工商户1万余人,21人被判刑!

三被告人制定了“话术”,通过BOSS直聘APP面向社会招聘话务员并进行“话术”培训。话务员在三人指使下,拨打个体户经营者电话,故意隐瞒身份,利用特定的语气及公司预先设计好的“话术”与被害人对话,使被害人产生错误认识,误认为话务员是工商部门的工作人员,诱骗被害人进入张某购买的“微小企业服务”“个体工商户申报”等第...

“兼职话务员”,大学生把自己送进看守所,被采取刑事强制措施

“我只是打电话拉人进群，没有直接参与诈骗，应该没事的。”经过一番思想斗争，在“高额回报”的诱惑下，何某最终打破底线，按照“公司客服”的指示，开始了“兼职话务员”的工作，并在两天后，顺利拿到了500元报酬。打电话“工资”到账。如此轻松的赚钱方式让其欣喜若狂。随后，何某将“赚钱”方法分享给朋友和...

“小热线”撬动“大民生”

12345热线是便民服务的窗口,服务既要有速度、准度,更要有温度(www.e993.com)2024年11月17日。7×24小时不间断热线服务,话务员一头要倾听群众的“急难愁盼”,一头要疏导情绪、解答疑难,承受着较大的工作压力。为此,鄂尔多斯市12345热线专门开设心理减压室,通过实景案例引导话务员正确认识压力、释放情绪,同时开展话术技巧、共情能力场景式演练,帮助...

为境外诈骗分子实施“话务引流”,三名核心成员获判!

在境外人员的指示下,包某某三人接收其每日下发的客户数据、话术单、域名、密码等材料,再通过“蹲班群”分发给各个下级的组长。组长负责在网络招聘平台发布招聘信息,以“在家兼职轻轻松松”“打打电话就能赚钱”等诱惑十足的字眼招募兼职“话务员”(客服)并进行培训。

护好“钱袋子” 安心过大年

为了避免群众的财产损失,劝阻员们可谓使尽了浑身解数。劝阻员们“变身”话务员,反复拨打劝阻电话,掰开揉碎地讲解诈骗手段,劝解事主及时止损。他们了解最新套路,揣摩受害者心理,更新劝阻话术。他们知道,这是和骗子之间的较量,一旦错失了劝阻时机,事主就很有可能扩大损失。

保健品公司话务员对照所谓“销售话术”涉嫌虚假宣传

你以为是医生在给患者看病,错!这是一家涉嫌利用网络销售减肥保健产品公司的“销售话术”。10月29日,武汉市洪山区市场监管局和洪山区公安分局正在对一家涉嫌利用网络销售虚假宣传减肥保健产品的公司进行进一步调查。近期,有市民向洪山区市场监管局反映,通过网上联系销售减肥保健产品的公司,在一个月内购买10万元产品并使...

起底“网络名医”背后:话务员按“话术”模板问诊

判决书显示,2018年1月起,该公司先后招聘50人,在互联网搜索引擎、微信公众号等网络渠道发布大量治疗男性性功能障碍、前列腺炎的信息,吸引不特定公众通过广告中的二维码添加个人微信,之后该公司话务员按照“话术”内容冒充医生问诊、虚构治疗效果,将30元一盒购进的保健食品以300多元一盒的价格卖出。判决书披露,仅2018年1...