香港保险AB面:除了预期高收益率,还应注意哪些
据了解,香港保险产品销售佣金中,趸交产品的佣金比例为3%;期缴产品佣金在15%-30%之间,诸如重疾险供款期超过20年,首年佣金可达40%左右。不过香港保险续保佣金、续保率花红等都不是第一年给予,很大一部分佣金需要根据客户后期续保和服务KPI来给予。一般情况下,宋丽会提前与客户沟通好细节并预约时间,然后去香港开...
警惕保险消费陷阱:直播里的“叫卖式”医疗险、“1元购”套路、把...
“我妈几年前在银行买了一份年金险,当时业务员介绍的是一年交1万,交满15年可以一次性取出本金和利息,现在我打电话咨询之后发现跟业务员介绍的不一样,实际是等我(被保险人)60岁之后才能取出现金价值……”赵女士近日在网上发帖称。所谓现金价值,是指根据保险精算原理计算的保单实际所具有的价值,通常体现为投保人...
阳光人寿:“灵犀3.0”领航数智时代 谱写保险服务新篇章
“灵犀服务助手”是“灵犀3.0”的数字化工具,能够对客户保单及需求进行智能化分析,自动生成个性化的服务话术,在各渠道服务人员与客户沟通时动态提示,让客服人员在服务时能提供一致性、标准化的服务,实现一次性接触解决多项问题。刚办完续保业务的陈先生正是这项服务的体验人之一。原本今年9月份保险到期的陈先生因工作...
315调查|新能源车险“续保难”调查:头部品牌车也中枪,无出险保费...
不能说拒保或续保难,只是客户可能更愿意花较低的保费寻求大型或知名的保险公司投保。但商业车险投保是个市场化行为,是一件双向的事情。”澎湃新闻了解到,在车险销售中,确实存在销售人员采用“建议向其他保司询价”的话术引导消费者寻求更优化的方案。但在消费者看来,此类话术可能就带有拒保的意味。有地方监管部门...
百万保障骗局不会再上当了?她被新话术骗走20万
原来,早在8月19日,王女士接到电话,对方自称是微信客服人员,给王女士说到:“你微信支付百万保障”,第一个月为免费使用,第二个月开始每个月需要扣费800元,年度扣费共计9600元。”“客服”询问王女士是否继续使用,王女士称不需要,对方称要按照“客服”说的步骤去操作,才可以解除,然后另外一个客服会告知...
新能源车险寻求破局之道|险企|车损险|商业险|保险公司_网易订阅
“公里数一年没超3万,没注册过顺风车,去年提车时在4S店买的保险花了4200元,以为一年没出险今年能便宜一点(www.e993.com)2024年7月8日。结果问了一圈,要么不给电车投保,要么续保原保险公司,保费比去年贵两千多元。”河北一位理想品牌新能源车主颇感无奈。购车时享受了实惠的新能源车主,却在今年车险续保环节遭遇烦恼。未出险保费不降反涨,出...
车险专题006期 如何用话术应对客户购保连环9问?
终端门店在保险销售过程中上经常面临着成交率低,销售额上不去,保费规模小以及到店询价的潜在客户流失等诸多问题,大多时候是因为保险专员的销售话术没有切入到客户的关注点及需求点,客户未得到所期望的结果,继而流失。针对客户进店询价或购保时所提问题,保险专员如何应用话术技巧解疑答惑,引导客户购保、续保,激起客...
电话保险3大“迷幻”话术(1)
尽管保险公司随后会寄出保单让客户签字,但保单其实早已生效了。根据保监会规定,保险公司通过电话销售保险产品不得未经投保人同意自动续保、不得未经持卡人书面同意扣取保费、不得以银行身份电话销售保险。事实上,仅凭电话,就可提前划款,这也明显不符合商业流程。
车险电销续保话术整理,电销团队业绩提升根本!
注意:如逢重大节日,无论成单与否均应向客户致以节日问候。异议处理部分:在文章下半部分。成都启点科技专业车险crm系统,助力于分享电销团队成功经验。一、关于保期未到的问题:Q1:保期还早着呢,再说吧。A1:TSR:相信您平时肯定很忙,保险到期时有可能因为其他原因忽略续保的事情,所以我才主动给您打电话。如...
应如何引导客户到店续保车险
续保销售话术STEP1:开场白——针对先前未发过到期通知函客户R:保险专员C:客户R:您好!请问是X先生/女士吗?C:是的。你是哪里?R:X先生/女士,您好!我是XX4S店的XXX,去年您车牌为xxxxx的爱车在我店里办理了保险,今年您的车险即将到期,请问您现在是否有空,我为您办一下续保,好吗?