“保险专员”盯上老年人骗保单、赚佣金

王女士当即要求退保,但因为她无法提供销售环节存在误导的相关证据,保险公司只能现价退保。设计话术诱骗被害人签订长期保单意识到自己被骗的王女士报了警,警方在调查中发现,王女士的遭遇并不是个例,而这些相似遭遇的背后,是一个犯罪团伙精心设计的骗局。警方在进一步调查中,很快锁定了一个以犯罪嫌疑人鲁某为首的...

涉案金额2300万余元,专挑老人下手,北京警方打掉一诈骗团伙!

王女士来到保险公司了解情况，才发现之前这名所谓的专员，并非保险公司员工。王女士当即要求退保，但因为她无法提供销售环节存在误导的相关证据，保险公司只能现价退保。设计话术诱骗被害人签订长期保单意识到自己被骗的王女士报了警，警方在调查中发现，王女士的遭遇并不是个例，而这些相似遭遇的背后，是一个犯罪团伙...

嘘寒问暖获信任 “保险专员”盯上老年人骗保单、赚佣金

王女士来到保险公司了解情况,才发现之前这名所谓的专员,并非保险公司员工。王女士当即要求退保,但因为她无法提供销售环节存在误导的相关证据,保险公司只能现价退保。设计话术诱骗被害人签订长期保单意识到自己被骗的王女士报了警,警方在调查中发现,王女士的遭遇并不是个例,而这些相似遭遇...

干货:电销保单全额退的流程,话术技巧

首先,拨打保险公司的客服电话,告知客服退保的需求,咨询退保所需的材料以及附近的保险公司服务网点。然后准备好退保的材料,一般退保材料包括:投保人的身份证明、保单合同原件、退保申请书、缴费凭证或发票以及银行信息等。材料准备齐全之后,携带退保材料去线下保险公司提交材料办理退保手续,如果本人没时间,也可以委托他人进...

买北大方正保险遭遇烦心事!消费者投诉电销员虚假销售 经多方交涉...

在推销过程中,电销员向赵先生承诺“保险费用在急用钱时可以随时取出”“保险最终可返本且有收益”等,但直至今年2月份,赵先生才得知,电销员给出的承诺并不属实,也无法兑现,“我认为这涉嫌虚假销售、规避合同内容”。最终,经过多方交涉,北大方正人寿青岛分公司为赵先生退保、退款。

恶意投诉产业链:全额退保为幌子 最后侵犯消费者权益

录音截图,钓鱼取证(www.e993.com)2024年11月7日。指导客户按照话术引导保险营销员在售后再作出不利陈述或利益演示,并进行截图、录音,作为违规销售的证据。第四步申请退保,投诉施压。一方面跟保险公司发起退保申请,一方面由专业人士指导撰写投诉信,并邮寄给当地监管部门施压。如若未达成所愿,则向上一级监管单位提起“行政复议”或“行政诉讼”。

保险公司喊你“升级保单”?小心遇诈骗!

据南都记者从广州警方了解到,李女士遇到的这类事件,有可能是保险公司外包的销售代理,还有一种可能,是信息外泄后有诈骗团伙借此进行电信诈骗。据了解,现实生活中确实存在不法分子用不法渠道获得相关信息后,假冒保险公司员工,采用保单升级、承诺收益的话术诱导诈骗的案例。对此类情况,广州警方进一步提示,要防范此类诈骗主...

谨防新骗局:电话唆使客户退保转买理财等

“实际上,这类业务员之前多是保险公司的电话销售人员,他们去了小贷或理财公司后,就把客户名单偷偷带过去。”某不具名的保险人士对新快报记者表示,这类骗局的话术,主要卖点在于“某款理财产品比之前的保险产品好,现在退保不仅可优先购买,并且退保不会导致任何损失。”据报道,这类公司为获得消费者信任,甚至还租用与...

电销观察(上):谁毁了寿险电销?

随着保险公司的内部调查与警方介入,一个完整的退保产业链逐渐浮出水面,而在链条上游,能看到电销内外勾结的身影。复盘保险电销渠道的发展,会发现合规经营与电销一直相生相伴,违规销售、信息盗卖、最直接的连锁反应就是消费者投诉,“12378”成为悬在所有电销行业头上的达摩克里斯之剑。

保监会向电销乱象“亮剑” 又有5家险企收罚单

目前,保险业电销违规现象频繁发生。例如话术不规范的问题,包括过分吹嘘本公司市场地位,错误讲解与销售产品无关的内容等。根据监管函,上述险企部分电销保单存在销售行为不规范问题。对于已签单的部分电销保单,中美联泰存在不主动向客户寄送保单发票、电销新单未在犹豫期内进行回访、未及时配送电销保单、未妥善保管电话销售...